Հրապարակային պայմանագիր

Պայմաններ և Դրույթներ Ուժի մեջ է մտնում: 1 դեկտեմբեր 2025թ. Պլատֆորմի անվանումը: POPUTI.AM Կիրառելի իրավասություն: Հայաստանի Հանրապետություն • Ծանոթություն և Շրջանակը 1.1. Սույն պայմանները և դրույթները հանդիսանում է իրավաբանորեն պարտավորեցնող պայմանագիր «Պոպուտի ԷՅ ԷՄ» ՓԲԸ-ի (այսուհետ՝ «Ընկերություն», «Պոպուտի» կամ «Հարթակ») և Ծառայություն մատուցողի («Ծառայություններ մատուցող», «Դուք» կամ «Օգտատեր») միջև, որը կարգավորում է Ծառայություն մատուցողի գրանցումը, Հարթակ մուտքը և դրա օգտագործումը՝ Հաճախորդներին ուղևորափոխադրման ծառայություններ մատուցելու նպատակով: Սույն Պայմանագիրը սահմանում է երկու կողմերի իրավունքները, պարտականությունները և պարտավորությունները՝ Հարթակի օգտագործման, տրանսպորտային ծառայությունների մատուցման, վճարման պայմանների, պատասխանատվության, գաղտնիության, մտավոր սեփականության և վեճերի լուծման վերաբերյալ: 1.2. Հարթակում գրանցվելով և/կամ այն ​​օգտագործելով՝ Ծառայություն մատուցողը հաստատում է, որ կարդացել, հասկացել և համաձայնել է ղեկավարվել սույն Պայմանագրով և դրանում հղումով ներառված ցանկացած հարակից քաղաքականությամբ, ուղեցույցով կամ փոփոխությամբ։ 1.3. Սույն Պայմանագիրը վերաբերում է բոլոր ծառայություններ մատուցողներին, որոնք օգտագործում են Poputi հարթակը՝ ուղևորափոխադրման ծառայություններ մատուցելու համար: Այս Պայմանագրի նպատակների համար Ծառայություն մատուցողները դասակարգվում են երկու գործառնական տեսակի՝ (i) Անկախ օպերատորներ. Ծառայություն մատուցող, որն անձամբ վարում և մատուցում է տրանսպորտային ծառայություններ՝ օգտագործելով իր սեփական տրանսպորտային միջոցը, և ստանում է անմիջականորեն վճարում այդ ծառայությունների համար: Սա ներառում է ֆիզիկական անձանց, անհատ ձեռնարկատերերին կամ իրավաբանական անձանց, որտեղ տրանսպորտային միջոցը շահագործվում է անմիջականորեն սեփականատիրոջ կամ մեկ անձի կողմից: (ii) Խմբի օպերատորներ. Ծառայություն մատուցող, որը տիրապետում, վերահսկում կամ կառավարում է մեկից ավելի տրանսպորտային միջոց և/կամ վարձում կամ պայմանագրեր է կնքում այլ անձանց հետ որպես վարորդներ՝ այդ տրանսպորտային միջոցները շահագործելու համար՝ Հարթակի միջոցով ծառայություններ մատուցելու համար: Տարբերակիչ առանձնահատկությունը Ծառայություն մատուցողի կողմից երրորդ անձ հանդիսացող վարորդներին ուղևորությունների պատվիրակման կամ բաշխման առկայությունն է: Այս դասակարգումը կարգավորում է որոշակի իրավունքների և պարտավորությունների կիրառելիությունը, ներառյալ, բայց չսահմանափակվելով վճարման կառուցվածքի, պատասխանատվության, հաշվետվությունների, համապատասխանության և ապահովագրական պատասխանատվության նկատմամբ՝ համաձայն սույն Պայմանագրի։ 1.4. Poputi հարթակում հաշիվ գրանցելով կամ այլ կերպ մուտք գործելով կամ օգտագործելով հարթակի որևէ մասը տրանսպորտային ծառայություններ մատուցելու համար, դուք հաստատում եք, որ կարդացել, հասկացել և ընդունել եք սույն Պայմանները: Գրանցման գործընթացի ընթացքում դուք պետք է ակտիվորեն հաստատեք ձեր ընդունումը (օրինակ՝ նշելով «Ես կարդացել և համաձայն եմ օգտագործման պայմաններին և դրույթներին» վանդակը): Այս հաստատումը կհամարվի ձեր բացահայտ և միանշանակ համաձայնությունը՝ իրավաբանորեն պարտավորված լինելու սույն Պայմաններով: Եթե Դուք համաձայն չեք այստեղ նշված բոլոր դրույթների հետ, ապա չպետք է որևէ կերպ օգտագործեք կամ մուտք գործեք հարթակ: 1.5. Այս Պայմանագիրը կարգավորում է Poputi-ի հետ Ձեր հարաբերությունների ամբողջ շրջանակը՝ որպես ծառայություն մատուցող, ներառյալ անկախ օպերատորները և խմբի օպերատորները, և սահմանում է Հարթակի օգտագործման, դրա միջոցով տրանսպորտային ծառայությունների մատուցման, ինչպես նաև նման օգտագործման հետ կապված բոլոր իրավունքների և պարտավորությունների իրավական շրջանակը: 1.6. Ձեր կողմից Հարթակի ընդունումը և օգտագործումը հաստատում է, որ այս Պայմանագիրը համարվում է պարտադիր և կիրառելի պայմանագիր Ձեր և Poputi-ի միջև: Ծառայություն մատուցողի որոշակի իրավունքներ և պարտականություններ կարող են տարբեր լինել՝ կախված նրանից, թե դուք դասակարգվում եք որպես Անկախ օպերատոր, թե՞ խմբի օպերատոր, ինչպես նկարագրված է այստեղ: • Սահմանումներ 2.1. Պայմանագիր. Հղում է սույն Պայմաններին և Դրույթներին, որոնք կազմում են «Պոպուտի. ԷՅ ԷՄ» ՓԲԸ-ի և Ծառայություն մատուցողի միջև իրավաբանորեն պարտավորեցնող պայմանագիր, որը կարգավորում է Ծառայություն մատուցողի գրանցումը, Հարթակ մուտքը և դրա օգտագործումը՝ Հաճախորդներին ուղևորափոխադրման ծառայություններ մատուցելու նպատակով: Պայմանագիրը նաև կարգավորում է Ընկերության և Ծառայություն մատուցողի միջև իրավահարաբերությունները, ներառյալ, բայց չսահմանափակվելով նրանց համապատասխան իրավունքներով, պարտականություններով և պարտավորություններով՝ ծառայությունների մատուցման, վճարման, պատասխանատվության, գաղտնիության, մտավոր սեփականության և վեճերի լուծման վերաբերյալ: Պայմանագիրը ներառում է բոլոր հղումներով նշված քաղաքականությունները, ուղեցույցները, փոփոխությունները և հղումով ներառված ցանկացած փաստաթուղթ: 2.2. «Պոպուտի». վերաբերում է «Պոպուտի.ԷՅԷՄ» փակ բաժնետիրական ընկերությանը, որը հիմնադրվել է Հայաստանի Հանրապետության օրենքներով, գրանցման համարը՝ 264.120.1448794, և որը տիրապետում և օգտագործում է «Պոպուտի» հարթակը։ 2.3. Հարթակ. Պոպուտիի կողմից շահագործվող բջջային հավելվածը, վեբ ինտերֆեյսը և դրան կից տեխնոլոգիական ենթակառուցվածքը, որը թույլ է տալիս ծառայություն մատուցողներին առաջարկել և կառավարել տրանսպորտային ծառայություններ, իսկ հաճախորդներին ներկայացնել ուղևորության հարցումներ: 2.4. Ծառայություն մատուցող. Անձ կամ կազմակերպություն, որը գրանցված է Հարթակում՝ Հաճախորդներին տրանսպորտային ծառայություններ մատուցելու համար: Ծառայություն մատուցողները դասակարգվում են որպես՝ • Անկախ օպերատորներ. Նրանք, ովքեր անձամբ վարում և կատարում են ուղևորությունները՝ օգտագործելով իրենց սեփական տրանսպորտային միջոցը՝ առանց այլ վարորդների ներգրավելու։ • Խմբի օպերատորներ. Նրանք, ովքեր տիրապետում, կառավարում կամ վերահսկում են մեկից ավելի տրանսպորտային միջոցներ և հնարավորություն են տալիս մյուս վարորդներին ծառայություններ մատուցել այդ տրանսպորտային միջոցներով, անկախ խմբի օպերատորի և վարորդների միջև առկա իրավահարաբերություններից (օրինակ՝ աշխատակից, կապալառու և այլն): 2.5. Վարորդ. Անձ, որը շահագործում է տրանսպորտային միջոց՝ Հարթակի միջոցով տրանսպորտային ծառայություններ մատուցելու համար՝ որպես անկախ օպերատոր կամ որպես խմբի օպերատորի կողմից լիազորված վարորդ, անկախ նրանց միջև իրավական կամ պայմանագրային հարաբերությունների բնույթից: 2.6. Հաճախորդ. Անձ, որն օգտագործում է Հարթակը ծառայություն մատուցողներից տրանսպորտային ծառայություններ պատվիրելու և ստանալու համար։ 2.7. Հաշիվ. Ծառայություն մատուցողի կողմից Հարթակում պահպանվող գրանցված օգտատիրոջ հաշիվ, որը անհրաժեշտ է տրանսպորտային ծառայություններ մատուցելու և ուղևորությունները, վճարումները և պրոֆիլի տվյալները կառավարելու համար։ 2.8. Ամրագրում. Հաճախորդի կողմից Հարթակի միջոցով ուղևորության հայտ ներկայացնելու գործողությունը։ 2.9. Ուղեվարձ. Հաճախորդի կողմից վճարվող գումարը ամբողջական ուղևորության համար, որը որոշվում է ամրագրման պահին՝ ծառայություն մատուցողի կողմից սահմանված և Հարթակի միջոցով հաղորդված արժեքի հիման վրա։ 2.10. Միջնորդավճար. Ուղեվարձի տոկոսը, որը պահվում է Պոպուտիի կողմից որպես փոխհատուցում սույն Պայմանագրով մատուցված ծառայությունների համար, ներառյալ Հարթակ մուտքը, տեխնիկական ենթակառուցվածքները և գործառնական աջակցությունը։ Միջնորդավճարը վճարման մշակման (processing) վճար չէ։ 2.11. Դրամապանակ. Հարթակի ներսում յուրաքանչյուր ծառայություն մատուցողին հատկացված վիրտուալ հաշիվ, որը վարում է Պոպուտին հետևյալ նպատակներով՝ (i) ծառայություն մատուցողի կողմից կանխիկ վճարված ուղևորություններից բխող միջնորդավճարային պարտավորությունները ծածկելու բացառիկ նպատակով ավանդադրված նախապես վճարված միջոցները պահելու և (ii) հաճախորդների կողմից կատարված անկանխիկ վճարումներից բխող ստացվելիք գումարները գրանցելու համար, որոնք ծառայություն մատուցողին վճարումներ են կատարվում համապատասխան միջնորդավճարի, հարկերի և այլ լիազորված վճարների հանումից հետո: Դրամապանակի նկատմամբ կիրառելի են գործառնական կանոնները, նվազագույն մնացորդի պահանջները, օգտագործման սահմանափակումները, կասեցման հետևանքները և բռնագանձման դրույթները, ինչպես նշված է սույն Պայմանագրում: 2.12. Օգտատիրոջ կողմից ստեղծված բովանդակություն. Հաճախորդների կամ ծառայություն մատուցողների կողմից Հարթակի միջոցով կամ դրա հետ կապված ներկայացված ցանկացած գնահատական, ակնարկ, մեկնաբանություն կամ այլ բովանդակություն։ ՛ 2.13. Տրանսպորտային միջոց. Հարթակում օգտագործման համար հաստատված ավտոմեքենա, որը համապատասխանում է բոլոր գործող օրենքներին, ապահովագրության պահանջներին և Հարթակի չափանիշներին և օգտագործվում է տրանսպորտային ծառայություններ մատուցելու համար։ 2.14. Չներկայացում. Ծառայություն մատուցողի կողմից ֆիզիկապես չներկայանալ նշանակված վերցման վայրում՝ ամրագրման մեջ նշված վերցման ժամին, և Հարթակի կողմից սահմանված ողջամիտ ժամկետում ուղևորությունը չսկսել։ Չներկայանալու պայմանի վրա չի ազդում Ծառայություն մատուցողի և Հաճախորդի միջև ժամանման ժամի, ուշացումների կամ շարունակելու մտադրության վերաբերյալ որևէ նախորդ կամ հետագա հաղորդակցություն, եթե Հարթակը հստակորեն չի հաստատում վերցման պայմանավորվածության փոփոխությունը։ 2.15. Մշտական ​​կասեցում. Ընկերության կողմից կիրառված վերջնական և անդառնալի հարկադիր միջոցառում, որի համաձայն Ծառայություն մատուցողին մշտապես արգելվում է մուտք գործել կամ օգտագործել Հարթակը, այդ թվում՝ իր առկա հաշվի միջոցով կամ նոր կամ կից հաշիվ ստեղծելով։ Մշտական ​​կասեցումը ներառում է, բայց չի սահմանափակվում Հաշվի մշտական ​​​​ապաակտիվացմամբ, վերագրանցման արգելքով և ցանկացած այլ սահմանափակումով, որը թույլ չի տալիս Ծառայություն մատուցողին անորոշ ժամանակով ծառայություններ մատուցել Հարթակի միջոցով: 2.16. Պայմաններ. Այս Պայմաններն ու Դրույթները, ներառյալ բոլոր բաժինները, հավելվածները և հղումները, որոնք ժամանակ առ ժամանակ փոփոխվում են այստեղ նշված ընթացակարգերին համապատասխան։ Այս Պայմաններում, եթե այլ բան նշված չէ. • Եզակի թիվը ներառում է հոգնակի թիվը և հակառակը։ • Ցանկացած սեռի հղումները ներառում են բոլոր սեռերը։ • Վերնագրերը միայն հարմարության համար են և չեն ազդում այս Պայմանների մեկնաբանման վրա։ • Կանոնադրություններին կամ օրենքներին հղումները ներառում են դրանց բոլոր փոփոխությունները, փոխարինումները և վերաձևակերպումները։ • Իրավաբանական անձանց հղումները ներառում են դրանց դուստր կազմակերպությունները, իրավահաջորդները և թույլատրված իրավահաջորդները։ • Երբ օրինակներ են բերվում «ներառյալ» կամ «օրինակ՝ օրինակ» բառերով, դրանք պետք է մեկնաբանվեն որպես ոչ սպառիչ և միայն օրինակներ ցուցադրելու նպատակով։ • Վարորդների և Տրանսպորտային Միջոցների Նկատմամբ Պահանջները 3.1. Վարորդի համապատասխանությունը. 3.1.1. Բոլոր վարորդները պետք է ունենան և պահպանեն գործող վարորդական իրավունք, որը ճանաչված է որպես վավեր Հայաստանի Հանրապետությունում և համապատասխանում է շահագործվող տրանսպորտային միջոցի կատեգորիային: Վարորդները պետք է միշտ համապատասխանեն գործող օրենսդրությանը, ճանապարհային երթևեկության կանոններին և անվտանգության չափանիշներին՝ Հարթակի միջոցով տրանսպորտային ծառայություններ մատուցելիս։ 3.1.2. Վարորդները չպետք է զրկվեն կամ ժամանակավորապես կասեցվեն տրանսպորտային միջոցներ շահագործելուց՝ համաձայն Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրության, և չպետք է ենթարկված լինեն քրեական կամ վարչական պատասխանատվության, որը, Ընկերության բացառիկ հայեցողությամբ, կարող է Հարթակի անվտանգության, վստահության, համապատասխանության կամ հեղինակության հետ կապված խնդիրներ առաջացնել: Պոպուտին իրավունք ունի, իր բացառիկ հայեցողությամբ, որոշել, թե արդյոք քրեական կամ վարչական պատասխանատվության ենթարկված վարորդին թույլատրվում է ծառայություններ մատուցել Հարթակի միջոցով: Ընկերությունը կարող է ցանկացած պահի և անկախ նրանից, թե արդյոք վարորդը նախկինում հաստատվել է Հարթակի միջոցով ծառայություններ մատուցող տրանսպորտային միջոց շահագործելու համար, ընդմիշտ կասեցնել վարորդի մուտքը Հարթակ, եթե որոշի, իր բացառիկ հայեցողությամբ, որ քրեական կամ վարչական պատասխանատվության ենթարկվելը Հարթակի անվտանգության, վստահության, համապատասխանության կամ հեղինակության հետ կապված խնդիրներ է առաջացնում: 3.1.3. Խմբի օպերատորները պատասխանատու են ապահովելու համար, որ իրենց կառավարման ներքո գտնվող տրանսպորտային միջոցները շահագործող բոլոր վարորդները՝ անկախ իրենց իրավահարաբերություններից բնույթից (օրինակ՝ աշխատակից, գործակալ կամ այլ կերպ)՝ բավարարեն սույն Պայմաններում նշված չափանիշներին: Խմբի օպերատորները կրում են լիակատար պատասխանատվություն նման վարորդների կողմից ցանկացած սույն մասով սահմանված Պայմանների չպահպանման/չհամապատասխանելու համար: 3.2. Տրանսպորտային միջոցների գրանցումը, վիճակը և չափանիշները 3.2.1. Հարթակի միջոցով տրանսպորտային ծառայություններ մատուցելու համար օգտագործվող բոլոր տրանսպորտային միջոցները պետք է պատշաճ կերպով գրանցված լինեն ՀՀ օրենսդրության համաձայն և համապատասխանեն բոլոր կիրառելի տեխնիկական, անվտանգության, շրջակա միջավայրի և շահագործման չափանիշներին, ներառյալ պարտադիր տարեկան ստուգումները։ 3.2.2. Տրանսպորտային միջոցները պետք է միշտ պահպանվեն մաքուր, անվտանգ և ճանապարհային երթևեկության համար պիտանի վիճակում։ Սրահը պետք է լինի հիգիենիկ, զերծ լինի տհաճ հոտերից և հարմար լինի ուղևորներ տեղափոխելու համար։ Պարբերական սպասարկումը, վերանորոգումը և մաքրումը Ծառայություն մատուցողի պատասխանատվությունն են։ 3.2.3. Պոպուտին իրավունք ունի, իր բացառիկ հայեցողությամբ, ժամանակ առ ժամանակ սահմանվել լրացուցիչ կամ ավելի բարձր տրանսպորտային միջոցների պահանջներ, ներառյալ, բայց չսահմանափակվելով՝ տրանսպորտային միջոցի առավելագույն տարիքը, թափքի տեսակը, սրահի վիճակը, ինտերիերի որակը և օդորակիչի կամ ուղևորների հարմարավետության այլ հատկանիշների առկայությունը։ 3.2.4. Պոպուտին կարող է սահմանել տարբեր պահանջներ՝ ելնելով ծառայության կատեգորիայից, տարածաշրջանային շուկայի պայմաններից կամ գովազդային մոդելներից: Նման փոփոխությունների մասին պետք է նախապես տեղեկացվի։ 3.2.5. Ընկերությունը կարող է, իր բացառիկ հայեցողությամբ, ներմուծել, փոփոխել կամ դադարեցնել տրանսպորտային միջոցների դասակարգումները (ներառյալ, բայց չսահմանափակվելով այնպիսի կատեգորիաներով, ինչպիսիք են՝ էկոնոմ, հարմարավետ, բիզնես կամ այլ դասեր)՝ հիմնվելով գործառնական, առևտրային կամ ռազմավարական նկատառումների վրա: Տրանսպորտային միջոցի ցանկացած դասակարգումը որոշակի դասի պետք է որոշվի բացառապես Ընկերության կողմից՝ համաձայն Ընկերության կողմից սահմանված չափանիշների, ընթացակարգերի և ժամկետների: Ծառայություն մատուցողները պետք է համապատասխանեն տրանսպորտային միջոցների դասակարգման հետ կապված ցանկացած կիրառելի պահանջի՝ որպես Հարթակին շարունակական մուտք գործելու և այն օգտագործելու պայման։ 3.2.6. Նշված ժամկետում տրանսպորտային միջոցների փոփոխված պահանջները չկատարելը կարող է հանգեցնել պահանջները չկատարած տրանսպորտային միջոց(ներ)ի կամ Ծառայություն մատուցողի Հարթակ մուտք գործելուն ժամանակավոր կասեցման կամ մշտական ​​​​արգելքի։ • Հաշվի Գրանցում և Հասանելիություն 4.1. Հաշվի Ստեղծման Անհրաժեշտություն և Պահանջները 4.1.1. Հարթակի հիմնական գործառույթներին հասանելիություն ունենալու և դրանք օգտագործելու համար, ներառյալ, բայց չսահմանափակվելով դրանով՝ ուղևորության հարցումներ ստանալը, տրանսպորտային միջոցների կառավարումը, վարձավճարի ամփոփագրերը դիտելը և Հաճախորդների հետ հաղորդակցվելը, Ծառայություն մատուցողը Հարթակում պետք է գրանցի և ունենա վավեր հաշիվ («Հաշիվ»): 4.1.2. Հաշվի գրանցումը հասանելի է միայն այն ֆիզիկական կամ իրավաբանական անձանց համար, որոնք ունեն լիարժեք իրավունակություն՝ համաձայն ՀՀ օրենսդրության՝ կնքելու պարտավորութոյւններ առաջացնող առևտրային պայմանագրեր և մատուցելու տրանսպորտային ծառայություններ՝ կիրառելի կանոնակարգերին համապատասխան։ 4.1.3. Գրանցումը նախաձեռնելով՝ Ծառայություն մատուցողը հայտարարում և երաշխավորում է, որ բավարարում է բոլոր համապատասխան և կիրառելի չափանիշները։ 4.1.4. Եթե Պոպուտին իր բացառիկ հայեցողությամբ որոշի, որ Հաշիվը ստեղծվել է կամ օգտագործվում է կիրառելի չափանիշներին չհամապատասխանող անձի կամ կազմակերպության կողմից, կարող է անմիջապես ձեռնարկել հետևյալ գործողություններից որևէ մեկը կամ բոլորը իր բացառիկ հայեցողությամբ. • ընդմիշտ կասեցնել ծառայություն մատուցողի գործունեությունը. • Չեղարկել սպասվող կամ հաստատված ուղևորության գործարքները. • Անհրաժեշտության դեպքում տեղեկացնել համապատասխան պետական ​​մարմիններին: 4.2. Գրանցման Ընթացակարգը և Փաստաթղթավորումը․ 4.2.1. Ընդհանուր Սկզբունքը Գրանցման գործընթացը տարբերվում է՝ կախված նրանից, թե դիմորդը անկախ օպերատոր է, թե խմբի օպերատոր։ Անկախ օպերատորները գրանցումը պետք է ավարտեն անմիջապես հարթակի ինտերֆեյսի միջոցով, մինչդեռ խմբի օպերատորները պետք է անցնեն առանձին գրանցման ընթացակարգ, որն իրականացվում է անմիջապես Պոպուտիի հետ՝ էլեկտրոնային փոստով կամ Պոպուտիի կողմից հստակ նշված այլ եղանակներով։ 4.2.2. անկախ օպերատորների գրանցումը 4.2.2.1. Անկախ օպերատորների հաշվի գրանցման գործընթացը բաղկացած է երկու տարբեր փուլերից․ Առաջին փուլում անկախ օպերատորը պետք է Հարթակի ինտերֆեյսի միջոցով ներկայացնի գրանցման բազային տեղեկատվություն, ներառյալ՝ • Անուն, ազգանուն, • Վավեր հեռախոսահամար, • Կոնտակտային էլեկտրոնային փոստի հասցե, • Բնակության վայրը և հաշվի տեսակի նշում (անկախ օպերատոր)։ 4.2.2.2. Երկրորդ փուլում անկախ օպերատորը պետք է վերբեռնի և ներկայացնի անհրաժեշտ փաստաթղթերը Հարթակի ինտերֆեյսի միջոցով՝ հաշիվը ակտիվացնելու և Հարթակի գործառույթներին հասանեիլություն ունենալու համար: Հաշիվը կմնա չակտիվացված և սահմանափակված մինչև այս քայլի ավարտը և հաստատումը Պոպուտիի և/կամ համապատասխան պետական ​​մարմնի կողմից: 4.2.2.3. Անհրաժեշտ փաստաթղթերը կարող են ներառել հետևյալը․ • Վավեր վարորդական իրավունքի վկայական․ • Վարորդի անձը հաստատող փաստաթուղթ․ • Տրանսպորտային միջոցի գրանցման վկայական (տեխնիկական անձնագիր)․ • Ավտոտրանսպորտային միջոցների օգտագործումից բխող պատասխանատվության պարտադիր ապահովագրություն, եթե կիրառելի է․ • Վարորդի հանրային ծառայությունների համարանիշը․ • Կիրառելի օրենսդրությամբ պահանջվող կամ Հարթակի ինտերֆեյսի կամ գրանցման մասի համապատասխան բաժնում հստակ նշված ցանկացած լրացուցիչ փաստաթուղթ։ 
Պոպուտին իրավունք ունի ստուգել ներկայացված ցանկացած փաստաթղթի իսկությունը և վավերականությունը և կարող է, իր բացառիկ հայեցողությամբ, պահանջել պարզաբանումներ, վերաներկայացումներ կամ լրացուցիչ ապացույցներ՝ նախքան Հաշիվը ակտիվացնելը կամ պահպանելը։ 4.2.3. Խմբի օպերատորների գրանցումը 4.2.3.1. Խմբի օպերատորների գրանցումն իրականացվում է անմիջապես Պոպուտիի կողմից՝ անհատական ​​գրանցման ընթացակարգի միջոցով, որը նախաձեռնվում է էլեկտրոնային փոստով կամ Պոպուտիի կողմից հստակ նշված այլ միջոցներով: Խմբի օպերատորները պարտավորված չեն և նրանց չի թույլատրվում գրանցման գործընթացն իրականացնել Հարթակի ինտերֆեյսի միջոցով: 4.2.3.2. Խմբի օպերատորները պետք է տրամադրեն հետևյալ փաստաթղթերը և տեղեկությունը համաձայն Պոպուտիի պահանջի․ • Պետական գրանցման վկայական (իրավաբանական անձանց համար) կամ հաշվառման գրանցման վկայական (անհատ ձեռնարկատերերի համար)․ • Գրանցման համար լիազորված անձի անձը հաստատող փաստաթուղթը․ • Խմբի օպերատորի անունից գործելու իրավունքը հաստատող կորպորատիվ փաստաթղթերը (օրինակ՝ լիազորագիր, ընկերության կանոնադրություն, խորհրդի որոշում), • Հարթակում օգտագործման համար նախատեսված տրանսպորտային միջոցների ցանկը, վարորդների անձը հաստատող փաստաթղթերի և վարորդական վկայականների հետ միասին․ • ավտոտրանսպորտային միջոցների օգտագործումից բխող պատասխանատվության պարտադիր ապահովագրության վկայականներ բոլոր տրանսպորտային միջոցների համար, օրենսդրությանը համաձայն անհրաժեշտ լինելու դեպքում․ • Խմբի օպերատորի անունից գործելու իրավունք ունեցող վարորդների ցանկը, նրանց անձը հաստատող փաստաթղթերի և վարորդական իրավունքի վկայականների պատճենների հետ միասին․ • Յուրաքանչյուր վարորդի հարկ վճարողի հաշվառման համարը և հանրային ծառայությունների համարանիշը, որտեղ կիրառելի է․ • Ցանկացած լրացուցիչ փաստաթուղթ, որը հստակ կերպով պահանջվել է Պոպուտիի կողմից, կամ անհրաժեշտ է կիրառելի օրենսդրությանը համապատասխան։ 4.2.3.3. Պոպուտին պետք է ուսումնասիրի խմբի օպերատորի կողմից տրամադրված փաստաթղթերը և կարող է, իր բացառիկ հայեցողությամբ, հաստատել, մերժել կամ պայմանականորեն հաստատել գրանցումը: Հաստատումը կարող է կապված լինել առանձին խմբի օպերատորի ծառայությունների մատուցման պայմանագրի կամ լրացուցիչ փաստաթղթերի կնքման հետ, որտեղ նշվում են շահագործման, տեխնիկական և ֆինանսական պայմանները: 4.2.3.4. Պոպուտին իրավունք ունի ա) ժամանակ առ ժամանակ պահանջել թարմացված կամ լրացուցիչ փաստաթղթեր խմբի օպերատորից․ բ) իրականացնել ներկայացված փաստաթղթերի ստուգում (verification) երրորդ անձանց համակարգերի կամ լիազորված մարմինների միջոցով․ գ) կասեցնել կամ ապաակտիվացնել խմբի օպերատորի հաշիվը ոչ ամբողջական, ոչ ճիշտ, ոչ ժամկետանց, կամ ստուգման (unverifiable) ոչ ենթակա փաստաթղթեր․ և (դ) մերժել գրանցումը կամ համագործակցության շարունակումը առանց հիմնավորման պարտավորության, բացառությամբ կիրառելի օրենսդրությամբ հիմնավորման պարտադիր լինելու դեպքերի։ 4.2.4. Պոպուտին իրավունք ունի ցանկացած պահի թարմացնել, փոփոխել կամ լրացնել գրանցման ընթացակարգերը կամ փաստաթղթային պահանջները՝ անկախ օպերատորների և խմբի օպերատորների համար, ինչպես նաև մերժել հաշվի ակտիվացումը կամ կասեցնել ընթացիկ հասանելիությունը մինչև բոլոր անհրաժեշտ փաստաթղթերի ներկայացումը, ուսումնասիրությունը և հաստատումը։ 4.3. Տեղեկատվության Տրամադրում Հարկային Մարմնին և Հարկ Վճարողի Գրանցում Հաշվի գրանցման և ստուգման գործընթացում պահանջվող տեղեկությունն ու փաստաթղթերը ներկայացնելով՝ Ծառայություն մատուցողը հստակորեն համաձայնություն է տալիս ցանկացած համապատասխան անձնական տվյալ փոխանցել Հայաստանի Հանրապետության պետական ​​եկամուտների կոմիտեին կամ այլ իրավասու հարկային մարմնին, այնքանով, որքանով դա անհրաժեշտ է հարկային գրանցման և/կամ հարկ վճարողի կարգավիճակի հաստատման նպատակներով՝ համաձայն կիրառելի օրենսդրության: Անհրաժեշտության դեպքում, ներկայացված տեղեկությունը կարող է օգտագործվել ծառայություն մատուցողին հարկ վճարողի հարկային հաշվարման համար (ՀՎՀՀ) տրամադրելու գործընթացը սկսելու կամ ավարտելու և յուրաքանչյուր ավարտված ուղևորության համար առցանց հաշիվ-ապրանքագրեր դուրս գրելու համար: Եթե ծառայություն մատուցողն արդեն ունի վավեր ՀՎՀՀ, Պոպուտին կարող է իր հայեցողությամբ պահանջել հիմնավորող ապացույցներ՝ դրա ճշգրտությունն ու վավերականությունը ստուգելու համար: Գործող ՀՎՀՀ-ի առկայությունը, անկախ նրանից՝ այն նոր է ստացվել, թե նախկինում գոյություն է ունեցել, համարվում է ծառայություն մատուցողի հաշվի ակտիվացման նախապայմաններից մեկը։ Այնուամենայնիվ, այն չի համարվում միակ պայմանը։ Հաշվի ակտիվացումը կախված է սույն Պայմաններով սահմանված մյուս բոլոր կիրառելի պահանջներից և Պոպուտիի կողմից սահմանված ցանկացած լրացուցիչ իրավական, կարգավորող կամ տեխնիկական նախապայմաններից։ 4.4. Անձնական Բջջային Սարքերի և Մուտքի Տվյալների Օգտագործումը Ծառայություն մատուցողը պարտավոր է մուտք գործել Հարթակ՝ օգտագործելով իր տիրապետության տակ գտնվող և բացառիկ վերահսկողության տակ գտնվող անձնական բջջային սարքը։ Արգելվում է օգտագործել ցանկացած բջջային սարք, որը անձամբ չի օգտագործվում և չի վերահսկվում Ծառայություն մատուցողի կողմից։ Ծառայություն մատուցողը չպետք է թույլատրի որևէ այլ անհատի կամ կազմակերպության մուտք գործել Հարթակ՝ օգտագործելով իր հաշվի տվյալները: Հարթակ մուտքը բացառապես Ծառայություն մատուցողի համար է և չի կարող փոխանցվել: Ծառայություն մատուցողը պետք է պահպանի մուտքի բոլոր տվյալների, նույնականացման մեխանիզմների և սարքի անվտանգության գործառույթները: Գրանցված ծառայություն մատուցողից բացի այլ անձի կողմից Հարթակ մուտք գործելը, անկախ նրանից՝ այդ անձը առանձին գրանցված է Հարթակում, թե ոչ, կհամարվի այս Պայմանների խախտում։ Խմբի օպերատորները պատասխանատու են ապահովելու համար, որ միայն իրենց հսկողության տակ գտնվող ստուգված և գրանցված վարորդները մուտք գործեն Հարթակ՝ օգտագործելով իրենց հատկացված հաշիվները: Խմբի օպերատորը պատասխանատու է իրենց գործառնական վերահսկողության շրջանակներում գործող վարորդների, աշխատակիցների կամ կապալառուների կողմից ցանկացած չարտոնված մուտքի համար: Հարթակ մուտք գործելու համար օգտագործվող բջջային սարքերը պետք է համապատասխանեն նվազագույն տեխնիկական և անվտանգային ստանդարներին, ներառյալ՝ • Համատեղելիություն Պոպուտի հավելվածի ներկայիս տարբերակի հետ․ • Ֆունկցիոնալ ՋիՓիԷս (GPS), բջջային համացանց, և ծանուցման ծառայություններ․ • Անվտանգ օպերացիոն համակարգ, որը , չի կոտրվել կամ այլ կերպ չի վնասվել․ • Հարթակի կողմից պահանջվող կենսաչափական կամ լուսանկարչական ստուգումը անցնելու և ավարտելու հնարավորություն: Անձնական բջջային սարքի օգտագործման և չարտոնված մուտքի վերաբերյալ պահանջների պահպանումն ապահովելու համար Պոպուտին կարող է ցանկացած պահի իրականացնել ստուգման ընթացակարգեր: Այս ընթացակարգերը նախատեսված են հաշվի ամբողջականությունը հաստատելու և չարաշահումը կանխելու համար և կարող են ներառել, սակայն չսահմանափակվել հետևյալով. • Իրական ժամանակում ինքնության ստուգում՝ լուսանկարի կամ կենսաչափական տվյալների մուտքագրման միջոցով․ • Հաստատման հարցումներ՝ տրամադրված հավելվածի միջոցով․ • Մուտքի մետատվյալների ստուգում, ներառյալ, բայց չսահմանափակվելով սարքերի նույնականացուցիչների, IP հասցեների, սեսիայի ակտիվության և աշխարհագրական դիրքի միջոցով։ Վերոնշյալ պահանջների չպահպանման դեպքում կարող են տեղի ունենալ հետևյալ հետևանքները․ • Եթե մեկ այլ անձ մուտք է գործում կամ օգտագործում է Հարթակը Վարորդի հաշվի միջոցով, Պոպուտին իրավունք ունի մշտապես ապաակտիվացնել Հաշիվը․ • Եթե Վարորդը չի համապատասխանում տեխնիկական կամ ստուգման (verification) պահանջներին, օրինակ՝ օգտագործում է անհամատեղելի կամ անապահով սարք կամ հրաժարվում է ավարտել ստուգումը (verification), Պոպուտին կարող է կասեցնել Հաշիվը մինչև երեսուն (30) օրացուցային օր ժամկետով․ • Տեխնիկական կամ ստուգման պահանջները բազմիցս չկատարելու դեպքում, Պոպուտին իրավունք ունի իր հայեցողությամբ ժամանակավորապես կասեցնել Հաշիվը երեսուն (30) օրացուցային օրով կամ մշտապես ապաակտիվացնել այն։ Պոպուտին պատասխանատվություն չի կրում ծառայության խափանումների, ուղևորության բաց թողնված հայտերի կամ կորցրած եկամտի համար, որոնք առաջացել են ծառայություն մատուցողի կողմից այս բաժնի պահանջները չկատարելու հետևանքով։ • Պոպուտիի Ապրանքային Նշանների և Բրենդինգի օգտագործումը 5.1. Ծառայություն մատուցողներին տրվում է սահմանափակ, ոչ բացառիկ, ոչ փոխանցելի և հետկանչելի լիցենզիա՝ Պոպուտիի անվանումը, ապրանքային նշանը և դրան կից ապրանքանիշի տարրերը («Պոպուտիի ապրանքանիշներ») օգտագործելու բացառապես Հարթակի միջոցով տրանսպորտային ծառայություններ մատուցելու նպատակով: Արգելվում է Պոպուտիի ապրանքանիշների ցանկացած օգտագործում այնպիսի նպատակով, որը հստակորեն չի թույլատրվել կամ համաձայնեցվել Պոպուտիի հետ: 5.2. Պոպուտիի ապրանքանիշների թույլատրված օգտագործումը ներառում է․ • Հարթակում բրենդային նյութերի ցուցադրումը․ • Պոպուտիի կողմից տրամադրված կամ հստակորեն հաստատված տրանսպորտային միջոցների պիտակների կամ ցուցանակների օգտագործումը․ • Ծառայություն մատուցողի բանավոր նույնականացումը որպես Հարթակի լիազորված օգտատեր, եթե նման հղումը ճշգրիտ է և ոչ մոլորեցնող։ Հետևյալ օգտագործումները արգելված են․ • Պոպուտիի ապրանքանիշների պատճենումը, փոփոխումը կամ վերարտադրումը Պոպուտիի հետ հստակորեն չթույլատրված կամ չհամաձայնեցված որևէ եղանակով․ • Պոպուտիի ապրանքանիշերի համադրություն այլ տեսողական կամ առևտրային տարրերի հետ․ • Հուշում են Պոպուտիի հետ որևէ աշխատանքային, գործակալական կամ գործընկերային հարաբերության մասին․ • Պոպուտիի ապրանքանիշների կիրառումը տրանսպորտային միջոցների, կայքերի, տպագիր նյութերի կամ Պոպուտիի կողմից չհաստատված գովազդային բովանդակության վրա․ • Պոպուտիի ապրանքանիշների շարունակական օգտագործումը Հարթակ մուտքի կասեցումից կամ դադարեցումից հետո։ 5.3. Պոպուտիի ապրանքանիշների օգտագործման լիցենզիան ավտոմատ կերպով դադարեցվում է Հարթակ մուտքի կասեցման կամ դադարեցման դեպքում՝ անկախ պատճառից: Նման դադարեցման դեպքում ծառայություն մատուցողները պետք է անհապաղ դադարեցնեն Պոպուտիի ապրանքանիշի օգտագործումը և հեռացնեն բոլոր պիտակները, ցուցանակները և դրանց հետ կապված նյութերը տրանսպորտային միջոցներից, տարածքներից կամ թվային հարթակներից՝ համաձայն Պոպուտիի կողմից տրված ցանկացած լրացուցիչ հրահանգի: 5.4. Պոպուտիի ապրանքանիշների նկատմամբ մտավոր սեփականության բոլոր իրավունքները մնում են Պոպուտիի միակ և բացառիկ սեփականությունը: Սույն Պայմաններով սեփականության իրավունքի փոխանցում, ենթալիցենզավորման իրավունք կամ բարի համբավի ձեռքբերման նկատմամբ իրավունք չի տրամադրվում: 5.5. Պոպուտին կարող է ժամանակ առ ժամանակ հրապարակել ապրանքանիշի ուղեցույցներ կամ տեսողական ստանդարտներ: Ծառայություն մատուցողները պետք է հետևեն նման ուղեցույցներին՝ ապահովելու համար, որ Պոպուտիի ապրանքանիշների ցանկացած լիազորված օգտագործում համապատասխանի այս Պայմաններին և Պոպուտիի ապրանքանիշների օգտագործման քաղաքականությանը: 5.6. Ծառայություն մատուցողը պարտավոր է անմիջապես տեղեկացնել Պոպուտիին պաշտոնական հաղորդակցության ուղիներով՝ Հարթակ մուտք գործելու կասկածելի չարտոնված դեպքի, հաշվի տվյալների չարաշահման կամ Հարթակ մուտք գործելու համար օգտագործվող բջջային սարքի կորստի, գողության կամ վտանգի ենթարկվելու մասին տեղեկանալու դեպքում: • Տեղեկատվության Ճշգրիտ Լինելը և Ընթացիկ Պարտավորություններ 6.1. Ծառայություն մատուցողը պետք է ապահովի, որ գրանցման ընթացքում և օգտագործման ողջ ժամկետի ընթացքում Հարթակ ներկայացված բոլոր տեղեկություններն ու փաստաթղթերը լինեն ճշմարիտ, ճշգրիտ, ամբողջական և թարմացված։ Սա ներառում է, բայց չի սահմանափակվում վարորդի նույնականացման տվյալներով, տրանսպորտային միջոցի փաստաթղթերով, ապահովագրական տվյալներով և սույն Պայմաններով պահանջվող որակավորումներով։ 6.2. Ծառայություն մատուցողը պարտավոր է անհապաղ թարմացնել իր հաշիվը և ներկայացնել ցանկացած փոփոխված փաստաթուղթ՝ որակավորման չափանիշների համապատասխանության վրա ազդող փոփոխությունների դեպքում, ներառյալ, բայց չսահմանափակվելով՝ վարորդական կարգավիճակով, տրանսպորտային միջոցի վիճակով, ապահովագրական ծածկույթով կամ լիցենզիայով: Ընկերությունն իրավունք ունի հիմնվել Հարթակում ցանկացած պահի առկա ամենաթարմ տեղեկության և փաստաթղթերի վրա, և Ծառայություն մատուցողի կողմից նման տեղեկություն չթարմացնելուց բխող ցանկացած ռիսկ, կորուստ կամ հետևանք կրում է բացառապես Ծառայություն մատուցողը: 6.3. Ծառայություն մատուցողի կոնտակտային տեղեկատվության տրամադրմանը, պահպանմանը և ճշգրտությանը վերաբերող պահանջները կարգավորվում են սույն Պայմանների մեկ այլ բաժնով: Ծառայություն մատուցողը պարտավոր է պահպանել դրանում նշված պարտավորությունները՝ ի լրումն սույն Բաժնի: • Կասկածելի Գործունեություն 7.1. Ծառայություն մատուցողներին արգելվում է Հարթակում կամ դրա հետ կապված որևէ կասկածելի գործունեություն ծավալել: Կասկածելի գործունեությունը վերաբերում է ցանկացած վարքագծի կամ վարքագծի ձևի, որը կարող է վտանգել Հարթակի ամբողջականությունը, անվտանգությունը կամ օրինական գործունեությունը, անկախ նրանից, թե նման վարքագիծը հանդիսանում է սույն Պայմանների մեկ այլ դրույթի ուղղակի խախտում, թե ոչ: 7.2. Սույն բաժնի նպատակների համար «կասկածելի գործունեություն» ներառում է, սակայն չի սահմանափակվում հետևյալով․ • Կեղծ, չստուգվող, ժամկետանց կամ կեղծված անձը հաստատող կամ գրանցման փաստաթղթերի օգտագործում․ • Մուտք գործելու կրկնակի անհաջող փորձեր, մուտք գործելու արտասովոր փորձեր կամ հաշվի կոտրման մասին ենթադրող գործունեություն․ • Բոտերի, սկրիպտների, ավտոմատացման գործիքների կամ չարտոնված երրորդ կողմի ծրագրային ապահովման օգտագործում՝ Հարթակ մուտք գործելու կամ այն ​​օգտագործելու համար․ • Բազմակի փոխկապակցված կամ համակարգված հաշիվների շահագործում առանց Պոպուտիի նախնական գրավոր համաձայնության․ • Փորձեր մանիպուլյացիայի ենթարկել վճարները, վարկանիշները, ծառայությունների բաշխումը կամ խրախուսման համակարգերը․ • Արգելափակված վճարման մեթոդների, երրորդ կողմի բանկային տվյալների կամ չհաստատվող ֆինանսական տվյալների օգտագործում․ • Պոպուտիի կողմից ողջամիտ պահանջի դեպքում ստուգման ընթացակարգերն անցնելուց հրաժարվելը․ • Հարթակ մուտք գործելու համար օգտագործվող սարքի կասկածելի չարտոնված մուտքի, մուտքի տվյալների չարաշահման կամ կորստի կամ գողության մասին չհայտնելը․ • Ցանկացած այլ վարքագիծ, որը Պոպուտիի կողմից ողջամտորեն համարվում է հարթակի ամբողջականության, կարգավորումներին համապատասխանության կամ այլ օգտատերերի անվտանգության և վստահության համար վտանգ ներկայացնող։ 7.3. Երբ Պոպուտին գտնում է, որ ծառայություն մատուցողը ներգրավված է եղել կամ նպաստել է կասկածելի գործունեության, կարող են կիրառվել հետևյալ հետևանքները. • Առաջին միջադեպի դեպքում Պոպուտին կարող է կասեցնել Հաշիվը տասնհինգ (15) օրացուցային օր ժամկետով․ • Կրկնակի գործունեության դեպքում, Պոպուտին իրավունք ունի իր հայեցողությամբ կամ ժամանակավորապես կասեցնել ծառայություն մատուցողի գործունեությունը երեսուն (30) օրացուցային օրով, կամ մշտապես ապաակտիվացնել այն։ • Գրանցված Վարորդների և Տրանսպորտային Միջոցների Թույլատրված Օգտագործումը • Միայն Գրանցված Վարորդներ • Միայն այն վարորդը, որի ինքնությունը, փաստաթղթերը և վարորդական իրավունքը գրանցվել և ստուգվել են Հարթակի միջոցով, իրավունք ունի շահագործել տրանսպորտային միջոց և մատուցել տրանսպորտային ծառայություններ համապատասխան Հաշվի ներքո: 8.1.2. Գրանցված և հաստատված վարորդից բացի ցանկացած այլ անձի խստիվ արգելվում է վարել տրանսպորտային միջոց կամ կատարել ուղևորությունների ամրագրումներ Հարթակի միջոցով, անկախ նրանից, թե արդյոք այդ անձը ունի վավեր վարորդական իրավունք, թե ոչ։ 8.1.3. Ծառայություն մատուցողը կարող է վարել ցանկացած տրանսպորտային միջոց, որը պատշաճ կերպով գրանցվել և հաստատվել է իր Հաշվի ներքո, եթե Ծառայություն մատուցողը նաև գրանցված և հաստատված վարորդն է նույն Հաշվի ներքո։ Ոչ մի վարորդ չի կարող վարել այլ Հաշվի ներքո գրանցված տրանսպորտային միջոց։ 8.2. Գրանցված և Հաստատված Տրանսպորտային Միջոցների Օգտագործումը 8.2.1. Ծառայություն մատուցողները կարող են տրանսպորտային ծառայություններ մատուցել միայն Հարթակի միջոցով՝ օգտագործելով Պոպուտիի կողմից անհատապես գրանցված, վերանայված և հստակորեն հաստատված տրանսպորտային միջոցներ: Հաստատման գործընթացը պետք է ավարտվի Հարթակի միջոցով կամ Պոպուտիի կողմից առանձին հաղորդված ընթացակարգերին և տեխնիկական պահանջներին համապատասխան: 8.2.2. Արգելվում է Պոպուտիի կողմից չգրանցված, չստուգված և չհաստատված ցանկացած տրանսպորտային միջոցի օգտագործումը, անկախ նրանից, թե արդյոք այդ տրանսպորտային միջոցը օրինականորեն ապահովագրված է, տեխնիկապես պիտանի է ճանապարհային երթևեկության համար, թե համապատասխանում է գործող տրանսպորտային օրենքներին: 8.2.3. Տրանսպորտային միջոցը համարվում է «հաստատված» միայն այն դեպքում, եթե դրա գրանցման կարգավիճակը ակտիվ է և նշված է լիազորված Ծառայություն մատուցողի Հարթակի հաշվում: Տրանսպորտային միջոցի ցանկացած էական փոփոխություն, ներառյալ, բայց չսահմանափակվելով սեփականության, լիցենզիայի կարգավիճակի, ապահովագրական ծածկույթի, վիճակի կամ տեսքի փոփոխություններով, պետք է անմիջապես տեղեկացվի Poputi-ին նման փոփոխությունից հետո: 8.2.4. Տրանսպորտային միջոցի հաստատման կարգավիճակը կարող է չեղյալ հայտարարվել, կասեցվել կամ վերահաստատվել ցանկացած պահի՝ Պոպուտիի հայեցողությամբ, այդ թվում՝ Հաճախորդների բողոքներին, համակարգի ահազանգերին, ֆիզիկական ստուգումներին կամ ներկայացված փաստաթղթերի ժամկետի լրանալուն ի պատասխան։ 8.2.5. Ծառայություն մատուցողները պատասխանատու են ապահովելու համար, որ իրենց Հաշվով օգտագործվող ցանկացած տրանսպորտային միջոց միշտ պահպանի ակտիվ հաստատման կարգավիճակ։ Խմբի օպերատորները պատասխանատու են ապահովելու համար, որ իրենց Հաշվին կապված բոլոր տրանսպորտային միջոցները համապատասխանեն նույն չափանիշին և մնան համապատասխան իրենց օգտագործման ողջ ժամանակահատվածում։ 8.2.6. Տրանսպորտային միջոցի գրանցման կամ հաստատման պահանջների չկատարման հետևանքները Պոպուտին կարող է ձեռնարկել հարկադիր միջոցներ, եթե ծառայություն մատուցողը չի կատարում տրանսպորտային միջոցի գրանցման, հաստատման կամ շարունակական Պայմաններին համապատասխանության հետ կապված պարտավորությունները: Կարող են կիրառվել հետևյալ միջոցառումները. • Եթե ծառայություն մատուցողը օգտագործում է տրանսպորտային միջոց, որը չի գրանցվել, ստուգվել և հստակորեն չի հաստատվել Պոպուտիի կողմից, Ընկերությունը իրավունք ունի առանց նախնական ծանուցման կիրառել ծառայություն մատուցողի մշտական ​​​​ապաակտիվացում: • Եթե ​​ծառայություն մատուցողը շարունակում է օգտագործել նախկինում հաստատված տրանսպորտային միջոցը հաստատման կարգավիճակի ժամկետը լրանալուց հետո կամ չի տեղեկացնում Պոպուտիին տրանսպորտային միջոցի անմիջապես էական փոփոխությունից հետո (ներառյալ, բայց չսահմանափակվելով դրանով, սեփականության, ապահովագրության, վարորդական իրավունքի կարգավիճակի կամ ֆիզիկական վիճակի փոփոխություններով), Ընկերությունը կարող է կիրառել ժամանակավոր կասեցում տասնհինգ (15) օրացուցային օրով։ • Վերը նշված գործողություններից որևէ մեկի կրկնության դեպքում Պոպուտին իրավունք ունի, իր բացառիկ հայեցողությամբ, կիրառել ժամանակավոր կասեցում երեսուն (30) օրացուցային օրով կամ մշտական ապաակտիվացնել ծառայություն մատուցողին։ • Ընթացիկ Մոնիթորինգի և Ստուգման Ընթացակարգեր 8.3.1. Պոպուտին իրավունք ունի ցանկացած պահի և առանց նախնական ծանուցման ստուգել, ​​թե արդյոք տրանսպորտային միջոցը շահագործող կամ վերցման վայրում գտնվող անձը գրանցված և ստուգված վարորդ է, որը լիազորված է օգտագործել Հարթակը համապատասխան հաշվի ներքո: Ստուգման ընթացակարգերը կարող են ներառել, բայց չսահմանափակվել հետևյալով. • Հավելվածի ներսում պատահական լուսանկար կամ ինքնության հաստատման հարցումներ։ • Դեմքի ճանաչում կամ կենսաչափական ստուգում իրական ժամանակում։ • GPS-ի վրա հիմնված վարքային վերլուծություն և գտնվելու վայրի ստուգում։ • Պոպուտիի կամ նրա ներկայացուցիչների կողմից պահանջի դեպքում տեսազանգեր կամ իրական ժամանակում (in-person) ստուգումներ։ 8.3.2. Պոպուտին նաև իրավունք ունի ստուգելու, թե արդյոք ուղևորությունը կատարելու համար օգտագործված տրանսպորտային միջոցը համապատասխանում է համապատասխան ամրագրման համաձայն գրանցված և հաստատված տրանսպորտային միջոցին: Ստուգումը կարող է ներառել, առանց սահմանափակման, համարանիշը, մակնիշը, մոդելը, գույնը և այլ տարբերակիչ հատկանիշներ, որոնք տեսանելի են Հաճախորդների կամ Պոպուտի համակարգերի համար։ 8.3.3. Ծառայություն մատուցողները հստակորեն ընդունում են, որ այս ստուգման ընթացակարգերը կարևոր են իրավական ակտերին համապատասխանությունը, Հարթակի անվտանգությունը և Հաճախորդների անվտանգությունն ապահովելու համար: Ծառայություն մատուցողները հասկանում և համաձայն են, որ՝ • Ստուգման ընթացակարգերը կարող են ժամանակավորապես ընդհատել ուղևորության հարցումներին մուտքը կամ հետաձգել ամրագրումների մշակումը. • Պոպուտին պատասխանատվություն չի կրում նման ընթացակարգերի կատարման հետևանքով առաջացած եկամտի ժամանակավոր կորստի կամ գործառնական խափանումների համար. • Հարթակի ծառայություններին մուտքը վերականգնելու կամ շարունակելու համար կարող է պահանջվել ստուգումների հաջող ավարտ: 8.3.4. Եթե վարորդը երկու կամ ավելի անգամ չի կարողանում կատարել կամ ակտիվորեն խուսափում է պարտադիր ստուգման ընթացակարգից, Ընկերությունը կարող է ժամանակավորապես կասեցնել Ծառայություն մատուցողի գործունեությունը տասնհինգ (15) օրացուցային օրով: Խմբի օպերատորների դեպքում նման կասեցումը վերաբերում է բացառապես այն վարորդին, որը չի կատարել կամ խուսափել է ստուգման պահանջից: Վարորդը պետք է անցնի ինքնության կամ սարքի ստուգում՝ Ընկերության պահանջով, որպեսզի վերականգնի մուտքը: 8.3.5. Եթե նույն վարորդը կրկին չի կարողանում ավարտել կամ խուսափում է ստուգման ընթացակարգերից երկու կամ ավելի անգամ՝ վերականգնումից հետո տասներկու (12) օրացուցային ամսվա ընթացքում, Ընկերությունը կարող է, իր բացառիկ հայեցողությամբ, կամ՝ • Սահմանել Ծառայություն մատուցողի ժամանակավոր կասեցում մինչև վաթսուն (60) օրացուցային օր, կամ • Մշտապես ապաակտիվացնել ծառայություն մատուցողին: • Հարթակի Արդյունավետության Չափանիշներ 9.1. Պոպուտին կիրառում է ծառայությունների մատուցման գնահատման համակարգ, որը հետևում և գնահատում է ծառայություն մատուցողների վարքագիծը և սպասարկման որակը՝ հիմնվելով հաճախորդների արձագանքների և հարթակի օգտագործման տվյալների վրա: Այս համակարգը կարևոր է սպասարկման հետևողականությունն ու հաճախորդների վստահությունն ապահովելու համար: 9.2. Ծառայություն մատուցողները պարտավոր են բավարարել ծառայություններ մատուցման հետևյալ նվազագույն շեմերը, որոնք հաշվարկվում են երեսուն (30) օրացուցային օրվա ընթացքում՝ • Հաճախորդների միջին գնահատականը առնվազն 4.6-ից 5.0; • Ստացված ուղևորության հայտերի առնվազն 80%-ի հաստատման մակարդակ; • Ընդունված ուղևորությունների չեղարկման մակարդակ, որը չի գերազանցում ընդունված ուղևորությունների 10%-ը: 9.3. Ծառայություն մատուցողը ընդունում և համաձայնում է, որ Հարթակի միջոցով ներկայացված Հաճախորդի կարծիքը, ներառյալ թվային գնահատականները, գրավոր մեկնաբանությունները և բողոքները կազմում են ծառայությունների մատուցման գնահատման հիմքը: Պոպուտին ունի լիակատար հայեցողություն գնահատելու մատուցված ծառայությունները՝ օգտագործելով նման կարծիքը՝ համակցված Հարթակի կողմից հավաքված գործառնական տվյալների հետ: 9.4. Ծառայություն մատուցողներին խստիվ արգելվում է փորձել ազդել, պահանջել կամ մանիպուլյացիաներ կատարել հաճախորդների գնահատականների վրա: Սա ներառում է, բայց չի սահմանափակվում հետևյալով. • Հաճախորդից բարձր կամ դրական գնահատական ​​​​տալու խնդրանք. • Զեղչերի, նվերների կամ խրախուսանքների առաջարկ՝ դրական կարծիքի դիմաց. • Հաճախորդների վրա ճնշում գործադրել՝ բացասական կարծիքը հեռացնելու կամ վերանայելու համար. • Հաճախորդների նկատմամբ վրեժ լուծել՝ քննադատական ​​​​գնահատականներ կամ բողոքներ տրամադրելու համար: 9.5. Վերը նկարագրված ծառայության մատուցման նվազագույն շեմերին չհամապատասխանելը կամ գնահատման համակարգը մանիպուլացնելու ցանկացած փորձ կարող է հանգեցնել հետևյալ հետևանքների. • Առաջին նման միջադեպի դեպքում Պոպուտին կարող է կասեցնել Ծառայություն մատուցողի մուտքը Հարթակ տասնհինգ (15) օրացուցային օրվա ժամկետով։ • Եթե երկրորդ նման միջադեպը տեղի է ունենում նախորդ կասեցման ավարտից հետո տասներկու (12) ամսվա ընթացքում, Պոպուտին կարող է կասեցնել Հաշիվը երեսուն (30) օրացուցային օրվա ժամկետով։ • Եթե երրորդ նման միջադեպը տեղի է ունենում նախորդ կասեցման ավարտից հետո տասներկու (12) ամսվա ընթացքում, Պոպուտին իրավունք ունի մշտապես ապաակտիվացնել Ծառայություն մատուցողի գործունեությունը և արգելել Վարորդին վերագրանցվել Հարթակում՝ ուղղակիորեն կամ որևէ փոխկապակցված կամ կից հաշվի միջոցով։ • Միջադեպերի Վերաբերյալ Համագործակցություն և Բողոքների Լուծում 10.1. Ծառայություն մատուցողները պետք է լիովին, ճշգրիտ և անհապաղ համագործակցեն Պոպուտիի հետ՝ կապված Պոպուտիի կողմից նախաձեռնված ցանկացած հետաքննության, հաճախորդի բողոքի, անվտանգության հետ կապված իրադարձության, կորած գույքի հարցման կամ ներքին վերանայման հետ։ 10.2. Համագործակցության պարտականությունները ներառում են, սակայն չեն սահմանափակվում հետևյալով․ • Պատասխանել Պոպուտիի կողմից ուղարկված գրավոր կամ էլեկտրոնային եղանակով ուղարկված տեղեկատվական հարցումներին հարցումը ներկայացնելուց հետո քսանչորս (24) ժամվա ընթացքում։ • Տրամադրել ամբողջական և ճշգրիտ տեղեկատվություն, ներառյալ, բայց չսահմանափակվելով, ուղևորության ժամանակացույցերը, GPS տվյալները, սարքերի գրանցամատյանները և տրանսպորտային միջոցի շրջակայքի կամ մեքենայի ներսում տեղադրված աուդիոձայնագրությունները։ • Մասնակցել Պոպուտիի կողմից պահանջվող հարցումներին, գրավոր պարզաբանումներին կամ բանավոր վերանայումներին։ • Բոլոր հարցերին ճշմարտացիորեն պատասխանել՝ առանց բացթողումների կամ աղավաղումների։ 10.3. Սույն բաժնի համաձայն՝ Պոպուտիի համագործակցության հարցմանը քսանչորս (24) ժամվա ընթացքում պատասխանելու պարտավորության կատարման հաշվարկման նպատակով, ծառայություն մատուցողը կհամարվի տեղեկացված՝ հարցման ուղարկումից հետո Հարթակ առաջին մուտք գործելու պահից: Պոպուտին կարող է նաև ծանուցում ուղարկել Հաշվին կապված ցանկացած այլ եղանակով, սակայն Հարթակ առաջին մուտքը կհամարվի ծանուցման պաշտոնական ժամանակը։ 10.4. Սույն բաժնի համաձայն՝ չպատասխանելը, չտրամադրելը կամ համագործակցության գործընթացին չմասնակցելը կարող է հանգեցնել հետևյալ հետևանքների. • Առաջին նման ձախողման դեպքում Պոպուտին կարող է կասեցնել Ծառայություն մատուցողի մուտքը Հարթակ տասնհինգ (15) օրացուցային օր ժամկետով։ • Եթե երկրորդ նման ձախողումը տեղի է ունենում առաջին կասեցման ավարտի օրվանից հետո տասներկու (12) ամսվա ընթացքում, Պոպուտին կարող է կասեցնել Հաշիվը երեսուն (30) օրացուցային օր ժամկետով։ • Եթե երրորդ նման ձախողումը տեղի է ունենում երկրորդ կասեցման ավարտի օրվանից հետո տասներկու (12) ամսվա ընթացքում, Պոպուտին իրավունք ունի մշտապես կասեցնել Ծառայություն մատուցողի գործունեությունը։ 10.5. Պոպուտիի հետ համագործակցությունը չի ազատում ծառայություն մատուցողին բացասական հետևանքների կիրառումից, եթե կրկնվող բողոքները, անվտանգության հետ կապված միջադեպերը կամ քննության ընթացքում հավաքված ապացույցները ցույց են տալիս այս Պայմաններին անհամատեղելի վարքագիծ: Նման դեպքերում Պոպուտին կարող է կիրառել անկախ բացասական հետևանքներ՝ անկախ ծառայություն մատուցողի համագործակցության գործընթացին մասնակցությունից: • Ուղևորություններ 11.1. Ուղևորության ընդունում և տեղեկատվության օգտագործում 11.1.1. Ծառայություն մատուցողները պարտավոր են ընդունել Հարթակի միջոցով հաղորդված ուղևորափոխադրման հայտերը և իրականացնել համապատասխան տրանսպորտային ծառայությունները, եթե ուղևորափոխադրման հայտերի մերժումը կամ ծառայությունը չմատուցելը հիմնված չէ հիմնավորված պատճառի վրա: 11.1.2. Սույն բաժնի նպատակների համար և սույն Պայմաններում «հիմնավորված պատճառի» վերաբերյալ բոլոր մյուս հղումների համար «հիմնավորված պատճառի» իմաստը սահմանափակվում է բացառապես հետևյալ հանգամանքներով, որոնք խոչընդոտում են Ծառայություն մատուցողին ընդունել կամ կատարել ուղևորության հայտը կամ կատարել հաստատված ամրագրումը․ • Տրանսպորտային միջոցի հանկարծակի տեխնիկական խափանում, որը այն դարձնում է վտանգավոր կամ ոչ սարքին․ • Հարցման պահին վարորդի վրա ազդող լուրջ առողջական կամ բժշկական խնդիր․ • Վերցման վայրից կամ Հաճախորդի վարքագծից բխող անվտանգության հետ կապված մտահոգություն․ • Անհաղթահարելի ուժի ազդեցություն կամ օրենքով սահմանված սահմանափակում (օրինակ՝ ճանապարհի փակում, ոստիկանության հրահանգ կամ պարետային ժամ․ • Համակարգային կամ կապի սխալ, որը թույլ չի տալիս վարորդին ստանալ կամ արձագանքել ուղևորության հարցումին։ • Ցանկացած այլ իրավիճակ, որը Պոպուտիի կողմից իր հայեցողությամբ հասստատված որպես հիմնավորված պատճառ։ 11.1.3. Պոպուտին անընդհատ վերահսկում է յուրաքանչյուր Ծառայություն մատուցողի աշխատանքը՝ երեսուն (30) օրացուցային օրվա ընթացքում։ Եթե այս ժամանակահատվածում Ծառայություն մատուցողը. • (i) մերժում է ուղևորափոխադրման հայտերի մինչև տասը տոկոսը (10%), կամ • (ii) ընդունում է ուղևորափոխադրումը, բայց չի մատուցում համապատասխան տրանսպորտային ծառայությունը (ներառյալ՝ վերցման վայրում չներկայանալը), Առանց բացառապես սույն Պայմաններով սահմանված հիմնավորված պատճառի, Ընկերությունը իրավունք ունի կիրառել Հարթակի ներքին կարգավորումներ, ներառյալ, բայց չսահմանափակվելով հետևյալով․ • Ուղևորության հարցումների բաշխման ավելի ցածր առաջնահերթություն։ • Ժամանակավոր կամ շարունակական բացառություն որոշակի հարթակի գործառույթներից, արշավներից կամ խրախուսական ծրագրերից։ • Հաճախորդների համար տեսանելիության նվազում։ 11.1.4. Եթե Ծառայություն մատուցողը. • (i) մերժում է ուղևորության հարցումների տասից (10%) տոկոսից ավելին, կամ • (ii) ընդունում է ուղևորությունը, բայց չի մատուցում համապատասխան տրանսպորտային ծառայությունը, առանց սույն բացառապես Պայմաններով սահմանված հիմնավորված պատճառի, Ընկերության բացառիկ հայեցողությամբ կարող են կիրառվել հետևյալ հետևանքները. • Առաջին խախտում. Ծառայություն մատուցողի մուտքը Հարթակ կասեցում տասնհինգ (15) օրացուցային օր ժամկետով։ • Երկրորդ խախտում, եթե տեղի է ունենում առաջին կասեցման ավարտից հետո տասներկու (12) օրացուցային ամսվա ընթացքում. Ծառայություն մատուցողի մուտքը Հարթակ կասեցում երեսուն (30) օրացուցային օր ժամկետով։ • Երրորդ և հետագա խախտումները, եթե տեղի են ունենում վերջին կասեցման ավարտից հետո տասներկու (12) օրացուցային ամսվա ընթացքում. Պոպուտին իրավունք ունի կասեցնել Ծառայություն մատուցողի մուտքը Հարթակ մինչև վաթսուն (60) օրացուցային օր ժամկետով, կամ մշտապես կասեցնել Ծառայություն մատուցողի գործունեությունը։ 11.1.5. Ծառայություն մատուցողները Հաճախորդի վերաբերյալ կունենան որոշակի հասանելիության հնարավորություն, ինչպիսիք են անունը, վերցնելու և իջեցնելու վայրերը, և, որտեղ դա կիրառելի է, կոնտակտային տվյալները՝ բացառապես Հարթակի միջոցով պահանջվող ուղևորությունն ավարտելու նպատակով: Ծառայություն մատուցողը պարտավոր է. • Օգտագործել այդ տեղեկատվությունը բացառապես պահանջվող ուղևորությունն ավարտելու համար. • Չգրանցել, պահպանել կամ կիսվել նման տեղեկատվությամբ ուղևորության տևողությունից հետո. • Չկապվել Հաճախորդի հետ ուղևորությունից հետո, բացառությամբ Պոպուտիի կողմից օրինական և հաստատված նպատակով թույլատրված դեպքերի. • Պահպանել խիստ գաղտնիություն և չօգտագործել Հաճախորդի տեղեկատվությունը որևէ առևտրային, անձնական կամ չարտոնված նպատակով: 11.1.6. Հաճախորդներին Հարթակի միջոցով կտրամադրվի համապատասխան ծառայություն մատուցողի և վարորդի մասին տեղեկատվություն, որը կարող է ներառել անուններ, առևտրային անվանումներ, տրանսպորտային միջոցի մանրամասներ, համարանիշներ և պրոֆիլի լուսանկարներ՝ տրանսպորտային ծառայությունների համար ծառայություն մատուցող ընտրելու և ուղևորության ընթացքում տրանսպորտային միջոցի, վարորդի և ծառայություն մատուցողի նույնականացումը հեշտացնելու նպատակով։ 11.1.7. Հարթակի միջոցով փոխանակված կամ տեսանելի դարձված բոլոր տեղեկությունները համարվում են գաղտնի և մնում են Պոպուտիի բացառիկ սեփականությունը։ Ծառայություն մատուցողը չի կարող օգտագործել կամ բացահայտել նման տեղեկությունները որևէ նպատակով, որը անմիջականորեն կապված չէ Հարթակի միջոցով տրանսպորտային ծառայություններ մատուցելու հետ՝ համաձայն սույն Պայմանների։ • Վճարման պայմաններ 12.1. Ծառայություն մատուցողի դրամապանակը 12.1.1. Ծառայություն մատուցողը պարտավոր է Հարթակում պահպանել ակտիվ դրամապանակ: Դրամապանակը արտացոլում է մնացորդների երկու կատեգորիա՝ (ա) Ծառայություն մատուցողի կողմից նախապես վճարված միջոցներ, որոնք օգտագործվում են բացառապես միջնորդավճարի գումարների ստացման համար, երբ Հաճախորդները վճարում են ուղեվարձը կանխիկով. և (բ) Հարթակի միջոցով Հաճախորդների կողմից կատարված անկանխիկ վճարումներից ստացվելիք միջոցներ, որոնք գրանցվում են Դրամապանակում մինչև համապատասխան պահումներից հետո Ծառայություն մատուցողին տրամադրվելը: 12.1.2. Սույն Պայմաններին համապատասխան՝ դրամապանակի մնացորդից առնվազն 2 000 (երկու հազար) ՀՀ դրամը կդիտարկվի որպես Պոպուտիի կողմից մատուցված միջնորդական և հարթակային ծառայությունների նախավճար։ Այս գումարը պահվում է բացառապես կանխիկ վճարված ուղևորություններից բխող միջնորդավճարային պարտավորությունները ծածկելու համար։ դրամապանակին մուտքագրված մնացած բոլոր գումարները, ինչպիսիք են Հաճախորդների կողմից անկանխիկ վճարումներից առաջացածները, կդիտարկվեն որպես Ծառայություն մատուցողին վճարման համար պահվող միջոցներ՝ համապատասխան միջնորդավճարի պահումից հետո։ 12.1.3. Պոպուտին պարտավոր է գանձել համապատասխան միջնորդավճարը՝ համաձայն սույն Պայմաններում սահմանված վճարի և միջնորդավճարի կանոնների։ 12.1.4. Ծառայություն մատուցողը պետք է միշտ պահպանի դրամապանակի մնացորդը ոչ պակաս, քան 2000 (երկու հազար) ՀՀ դրամ։ Այս նվազագույն մնացորդը պահանջվում է՝ ապահովելու համար, որ կանխիկ վճարված ուղևորությունների միջնորդավճարի պարտավորությունները կարողանան անհապաղ կատարվել։ Եթե կանխիկ վճարումների հետ կապված միջնորդավճարի գանձումների արդյունքում դրամապանակի մնացորդը իջնում ​​է պահանջվող նվազագույնից, Ծառայություն մատուցողը պետք է վերականգնի մնացորդը պահանջվող նվազագույն գումարին նման նվազեցումից հետո քսանչորս (24) ժամվա ընթացքում։ Նշված ժամկետում Wallet-ի մնացորդը չվերականգնելու դեպքում Ծառայություն մատուցողի մուտքը Հարթակ ժամանակավորապես կդադարեցվի։ Կասեցումը ուժի մեջ կմնա մինչև մնացորդը համալրվի նվազագույն շեմին հասնելու համար։ Եթե դրամապանակը պահանջվող նվազագույնից ցածր է, և կասեցումը տևում է ավելի քան վաթսուն (60) անընդմեջ օրացուցային օր, Պոպուտին իրավունք ունի մշտապես կասեցնել Ծառայություն մատուցողի գործունեությունը։ Պոպուտին կարող է փոփոխել նվազագույն մնացորդի պահանջը՝ ծանուցելով Ծառայություն մատուցողին՝ համաձայն սույն Պայմաններում նշված ծանուցման դրույթների: 12.1.5. Եթե ծառայություն մատուցողի հաշիվը մնում է ոչ ակտիվ հարյուր (100) անընդմեջ օրից ավելի ժամանակահատվածում, Դրամապանակի մնացորդը համարվում է չվերադարձվող և ընդմիշտ կորցրած։ Այս կետի նպատակների համար ոչ ակտիվ լինելը նշանակում է, որ նշված ժամանակահատվածում Հարթակի միջոցով որևէ ուղևորություն չի ընդունվել կամ ավարտվել։ 12.1.6. Եթե ծառայություն մատուցողը ներկայացնում է վավեր ապաակտիվացման հարցում և միաժամանակ խնդրում է վերադարձնել Դրամապանակի մնացորդը, Պոպուտին պետք է վերադարձնի մնացած մնացորդը՝ հանած ցանկացած կիրառելի վճար կամ չվճարված պարտավորություն։ Այնուամենայնիվ, եթե ծառայություն մատուցողը ապաակտիվացնում է հաշիվը առանց նման հարցում ներկայացնելու, Դրամապանակի մնացորդը համարվում է կորցրած և չվերականգնվող։ 12.1.7. Poputi-ն կարող է միակողմանիորեն սահմանել Դրամապանակի լիցքավորման, շեմի մասին ծանուցումների, թույլատրված վճարային ուղիների և մնացորդի օգտագործման գործառնական ընթացակարգեր։ Այս ընթացակարգերը կարող են փոփոխվել և հաղորդվել Հարթակի միջոցով կամ Ծառայություն մատուցողին ուղղակի ծանուցմամբ։ 12.1.7. Պոպուտին կարող է միակողմանիորեն սահմանել դրամապանակի լիցքավորման, շեմի մասին ծանուցումների, թույլատրելի վճարային ուղիների և մնացորդի օգտագործման գործառնական ընթացակարգեր: Այս ընթացակարգերը կարող են փոփոխվել և հաղորդվել Հարթակի միջոցով կամ ուղղակիորեն ծանուցվել ծառայություն մատուցողին: 12.2. Ուղեվարձի որոշում և վճարում 12.2.1. Ծառայություն մատուցողները անկախ են որոշում Հարթակի միջոցով առաջարկվող յուրաքանչյուր ուղևորության վճարը և երթուղին։ Սակայն, վճարը չպետք է գերազանցի Պոպուտիի կողմից ժամանակ առ ժամանակ սահմանված մեկ կիլոմետրի համար թույլատրելի առավելագույն սակագինը («Առավելագույն սակագին») և չպետք է լինի անհիմն ցածր՝ հաշվի առնելով հեռավորությունը, երթուղին և ընդհանուր շուկայական պայմանները։ Գնի ողջամտությունը որոշվում է Պոպուտիի կողմից՝ իր բացառիկ հայեցողությամբ՝ յուրաքանչյուր դեպքի համար առանձին։ Պոպուտին իրավունք ունի պարբերաբար վերանայել և թարմացնել առավելագույն սակագինը իր բացառիկ հայեցողությամբ, և Հարթակը կարող է ավտոմատ կերպով սահմանափակել այդ սահմանը գերազանցող վճարների մուտքագրումը։ 12.2.2. Ուղեվարձը Հաճախորդին ցուցադրվում է ուղևորության հայտ ներկայացնելուց առաջ և որոշվում է բացառապես Ծառայություն մատուցողի կողմից, որն առաջարկում է ուղևորությունը՝ առավելագույն սակագնի և 12.2.1 կետում նշված ողջամտության չափանիշի սահմաններում: Հաճախորդի կողմից ուղևորության հայտի ներկայացումը կազմում է տրանսպորտային պայմանագիր կնքելու առաջարկ՝ նշված պայմաններով, ներառյալ առաջարկվող ուղեվարձը։ 12.2.3. Ամրագրումը տեղի է ունենում միայն Ծառայություն մատուցողի կողմից Հաճախորդի հայտի ընդունման դեպքում: Այդպիսի ընդունման դեպքում հայտի ներկայացման պահին ցուցադրված ուղեվարձը դառնում է վերջնական, պարտադիր և ոչ բանակցային՝ թե՛ Հաճախորդի, թե՛ Ծառայություն մատուցողի համար, և ենթակա է փոփոխման Պոպուտիի կողմից՝ համաձայն 12.2.4 և 12.2.5 կետերի: 12.2.4. Եթե Ծառայություն մատուցողի կողմից սահմանված կամ գանձվող վճարը գերազանցում է առավելագույն գինը, Պոպուտին կարող է, իր բացառիկ հայեցողությամբ, վերահաշվարկել և նվազեցնել այդ վճարը մինչև առավելագույն թույլատրելի գումարը ուղևորությունից առաջ կամ հետո: Եթե Հաճախորդն արդեն վճարել է ավելի բարձր վճար, Պոպուտին իրավունք ունի պահելու կամ հանելու համապատասխան ավել վճարված տարբերությունը Ծառայություն մատուցողի դրամապանակի մնացորդից կամ հետագա ցանկացած վճարումից: Նման ճշգրտումը չի կարող համարվել տուգանք, այլ ուղղում՝ սույն Պայմանների պահպանումն ապահովելու համար: 12.2.5. Եթե Ծառայություն մատուցողի կողմից առաջարկվող վճարը համարվում է անհիմն ցածր՝ համեմատած հեռավորության, երթուղու կամ գերիշխող շուկայական արժեքի հետ, Պոպուտին կարող է, իր բացառիկ հայեցողությամբ, որոշել, որ վճարը անհիմն է: Նման դեպքերում Պոպուտին իրավունք ունի ջնջել, արգելափակել կամ չեղարկել համապատասխան ուղևորությունը (անկախ նրանից՝ ընդունված է, թե ոչ) և արգելել դրա հետ կապված ցանկացած հետագա գործողություն կամ գործարք: Պոպուտիի կողմից ողջամտության որոշումը վերջնական և պարտադիր է, և Ծառայություն մատուցողը իրավունք չունի որևէ փոխհատուցման կամ պահանջի, որը բխում է նման ջնջումից կամ արգելքից: 12.2.6. Հաճախորդը ուղևորության հայտը ներկայացնելու պահին ընտրում է նախընտրելի վճարման եղանակը՝ կանխիկ կամ անկանխիկ: Այս ընտրությունը դառնում է Պատվերի մաս և հաստատումից հետո Ծառայություն մատուցողին հաղորդվում է Հարթակի ինտերֆեյսի միջոցով: Ծառայություն մատուցողը պետք է պահպանի Հաճախորդի ընտրած վճարման եղանակը՝ և չփորձի փոփոխել կամ փոխարինել այն: 12.2.7. Ծառայություն մատուցողը պարտավոր է խստորեն պահպանել և կիրառել Հաճախորդի կողմից ամրագրման պահին ընտրված վճարման եղանակը: Ընտրված վճարման եղանակը փոխարինելու, փոփոխելու, անտեսելու կամ չեղյալ համարելու ցանկացած փորձ, ներառյալ, բայց չսահմանափակվելով, սկզբնապես ոչ կանխիկ նշված ուղևորության համար կանխիկ վճարման պահանջը, արգելվում է և համարվում է սույն Պայմանների էական խախտում: 12.2.8. Ծառայություն մատուցողներին արգելվում է խրախուսել հաճախորդներին չեղարկել անկանխիկ ամրագրումները և վերամրագրել դրանք կանխիկով, կամ մտնել հարթակից դուրս որևէ վճարային պայմանավորվածության մեջ, որը նպատակ ունի շրջանցել Պոպուտիի վճարման կամ միջնորդավճարի մոդելը: 12.3. Միջնորդավճար 12.3.1. Պոպուտին ստանում է միջնորդավճար յուրաքանչյուր ամրագրման համար, որը ընդունվում է ծառայություն մատուցողի կողմից Հարթակի միջոցով, եթե դա բացառություն չէ սույն Պայմանների հատուկ դրույթներով, ներառյալ չեղարկման կամ ծառայության խափանման հետ կապված դրույթները։ Միջնորդավճարի չափը կախված է ծառայություն մատուցողի կատեգորիայից՝ հետևյալ կերպ. • Անկախ օպերատորների համար. միջնորդավճարը հավասար է յուրաքանչյուր ավարտված ուղևորության համար նախատեսված ուղեվարձի տասներեք տոկոսին (13%)։ • Խմբի օպերատորների համար. միջնորդավճարը հավասար է յուրաքանչյուր ավարտված ուղևորության համար նախատեսված ուղեվարձի 12%-ին, որը սահմանվում և պարբերաբար թարմացվում է Պոպուտիի կողմից՝ իր բացառիկ հայեցողությամբ։ 12.3.2. Սույն իրավունքը ծագում է Ծառայություն մատուցողի կողմից Հաճախորդի ուղևորության հայտի ընդունման պահից։ Սակայն՝ • Կանխիկ վճարումների դեպքում միջնորդավճարը դառնում է վճարման ենթակա ուղևորության հայտի ընդունման պահին։ • Հարթակի կողմից նշանակված վճարային ծառայություն մատուցողի միջոցով մշակված անկանխիկ վճարումների դեպքում միջնորդավճարը դառնում է վճարման ենթակա Հաճախորդից ուղեվարձը ստանալուց հետո։ 12.3.3. Անկանխիկ վճարումների դեպքում Պոպուտին կարող է գանձել համապատասխան միջնորդավճարը կամ մինչև ուղեվարձի մնացած մասը Ծառայություն մատուցողին փոխանցելը, կամ դրանից հետո՝ բացառությամբ սույն Պայմաններով նախատեսված դեպքերի։ 12.3.4. Կանխիկ վճարումների դեպքում միջնորդավճարը գանձվում է Ծառայություն մատուցողի Հարթակում գտնվող ներքին մնացորդից։ Այս մնացորդի օգտագործումը, լրացումը և կիրառումը կարգավորվում են սույն Պայմանների առանձին դրույթով։ 12.3.5. Պոպուտին իրավունք ունի միակողմանիորեն փոխել կիրառելի միջնորդավճարի դրույքաչափը կամ վերանայել միջնորդավճարի գանձման եղանակը։ Նման ցանկացած փոփոխության մասին պետք է տեղեկացվի նախապես՝ սույն Պայմանների «Ծանուցումներ և Հաղորդակցություններ» բաժնում սահմանված ծանուցման ժամկետին համապատասխան։ 12.4. Կանխիկացման Հարցումներ 12.4.1. Հարթակը ներառում է հատուկ գործառույթ, որի միջոցով ծառայություն մատուցողը կարող է ներկայացնել կանխիկացման հայտ՝ խնդրելով դրամապանակում արտացոլված հասանելի, կանխիկացման ենթակա կանխիկ միջոցները փոխանցել ծառայություն մատուցողի նշված բանկային հաշվին: 12.4.2. Գումարի կանխիկացման հայտ ներկայացնելուց հետո, Ընկերությունը հինգ (5) օրացուցային օրվա ընթացքում պետք է դիտարկի հայտը՝ որոշելու համար, թե արդյոք՝ • Պահանջվող գումարը չի ներառում Ընկերության կողմից տրամադրված որևէ բոնուս, խրախուսանք կամ գովազդային կրեդիտ, որոնք չեն կարող կանխիկացվել սույն Պայմանների համաձայն։ • Պահանջվող փոխանցումը չի հանգեցնի նրան, որ Դրամապանակի մնացորդը դառնա երկու հազար (2000) ՀՀ դրամ պահանջվող նվազագույնից ցածր, որը նախատեսված է կանխիկ վճարված ուղևորությունների համար միջնորդավճարի պահումների համար։ • Վճարումը ենթակա չէ որևէ ընթացիկ վեճի, հետվճարման կամ օրենքով սահմանված կալանքի։ • Ծառայություն մատուցողի նկատմամբ առկա չեն ակտիվ սահմանափակումներ, հաշվի կասեցումներ կամ չլուծված վճարման ենթակա գործողություններ։ 12.4.3. Եթե վերը նշված չափանիշների հիման վրա որոշվում է, որ պահանջվող գումարը կամ դրա որևէ մասը չի կարող հետ կանչվել, Ընկերությունը մերժում է հարցումը (ամբողջությամբ կամ մասնակիորեն) և տեղեկացնում է Ծառայություն մատուցողին մերժման պատճառի մասին: 12.4.4. Եթե հայտը հաստատվում է, Ընկերությունը պարտավոր է փոխանցել համապատասխան գումարը Ծառայություն մատուցողի նշված բանկային հաշվին՝ հաստատման օրվանից հետո երեք (3) օրացուցային օրվա ընթացքում: 12.4.5. Ընկերությունը պարտավոր չէ կատարել կանխիկացման հարցումներ, որոնք՝ • Ներառում են բոնուսային գումարներ կամ այլ սահմանափակված կրեդիտներ. • Կրկնօրինակ են, թերի են կամ չեն հիմնավորվում Հարթակի ներքին գրառումներով. • Ներկայացվում են կասեցված կամ այլ կերպ սահմանափակված հաշվից: 12.5. Կանխիկացման գործառույթի չարաշահում ՝12.5.1. Երբ կանխիկացման հայտը ներառում է որևէ գումար, որը կազմում է Բոնուս կամ գովազդային կրեդիտ, և այդ գումարը չի կարող կանխիկացվել, Ընկերությունը դա կդիտարկի որպես սահմանափակված միջոցները կանխիկացնելու անպատշաճ փորձ: Նման դեպքերում կարող են կիրառվել հետևյալ հետևյալ միջոցառումները՝ • Առաջին խախտում. Ծառայություն մատուցողին տրվում է պաշտոնական նախազգուշացում։ • Երկրորդ խախտում. Ծառայություն մատուցողի ժամանակավոր կասեցում յոթ (7) օրացուցային օրով։ • Երրորդ և հետագա խախտումներ. Ընկերության բացառիկ հայեցողությամբ՝ կամ՝ o Ծառայություն մատուցողի ժամանակավոր կասեցում մինչև վաթսուն (60) օրացուցային օրով։ կամ o Ծառայություն մատուցողի մշտական ​​կասեցում։ • Բանկային Տվյալներ 13.1. Յուրաքանչյուր ծառայություն մատուցող պետք է տրամադրի ճշգրիտ, ամբողջական և արդիական բանկային տեղեկատվություն՝ Պոպուտիի կողմից վճարման ենթակա ցանկացած գումարի փոխանցումը հնարավոր դարձնելու համար՝ համաձայն սույն Պայմանների։ 13.2. Բանկային տվյալների բոլոր թարմացումները կամ ուղղումները պետք է ներկայացվեն ծառայություն մատուցողի կողմից՝ սույն Պայմաններում նշված պաշտոնական աջակցության էլեկտրոնային հասցեի միջոցով։ Պոպուտին պատասխանատվություն չի կրում վճարման ուշացման, ձախողման կամ սխալ ուղղորդման համար, որը առաջացել է ծառայություն մատուցողի կողմից նման տեղեկատվությունը ժամանակին չտրամադրելու կամ չթարմացնելու պատճառով։ 13.3. Պոպուտին պարտավորություն չունի հետաքննել կամ վերականգնել ծառայություն մատուցողի կողմից տրամադրված վերջին բանկային տվյալների համաձայն փոխանցված միջոցները, եթե օրենքով այլ բան չի պահանջվում։ • Հարկեր և Ծախսեր 14.1. Գործառնական ծախսեր. Ծառայություն մատուցողը միանձնյա պատասխանատու է Հարթակի միջոցով ծառայությունների մատուցման հետ կապված բոլոր ծախսերի համար, անկախ նրանից, թե դրանք առաջացել են՝ ուղղակիորեն թե անուղղակիորեն: Սա ներառում է, բայց չի չսահմանափակվում վառելիքի, վերանորոգման, տրանսպորտային միջոցների սպասարկման, մաքրման, տեխնիկական զննումների, ապահովագրության, ամորտիզացիայի, բջջային տվյալների օգտագործման, վճարների և բոլոր կիրառելի կարգավորումների պահանջների պահպանման հետ կապված ծախսերով: Պոպուտին որևէ դեպքում չի ստանձնում, չի փոխհատուցում կամ չի կիսում նման ծախսերի որևէ մասը։ 14.2. Հարկային պարտավորություններ. Ծառայություն մատուցողը միանձնյա պատասխանատու է Հարթակի միջոցով ծառայությունների մատուցումից բխող բոլոր հարկային պարտավորությունները հաշվարկելու, հաշվետվություններ ներկայացնելու և կատարելու համար, բացառությամբ գործող օրենսդրությամբ հստակորեն նախատեսված դեպքերի: Սա ներառում է, բայց չի սահմանափակվում, եկամտային հարկի, ավելացված արժեքի հարկի (ԱԱՀ), սոցիալական ապահովագրության վճարների և այլ կիրառելի հարկերի, տուրքերի կամ օրենքով սահմանված վճարների հետ կապված պարտավորություններով։ Պոպուտին չի գործում որպես Ծառայություն մատուցողի հարկային գործակալ կամ հարկային պահումների գործակալ, բացառությամբ այն դեպքերի, երբ Պապուտին հստակորեն պարտավոր է դա անել կիրառելի օրենսդրությամբ: Նման դեպքերում Պոպուտին իրավունք ունի կատարել ցանկացած պահանջվող պահումներ կամ վճարումներ անմիջապես իրավասու մարմնին: Ծառայություն մատուցողը պետք է ներկայացնի Պոպուտիի կողմից այս նպատակով պահանջվող ցանկացած փաստաթուղթ, հայտարարագիր կամ հարկային նույնականացման տվյալներ՝ Պոպուտիի կողմից նշված ժամկետում, բայց ամեն դեպքում ոչ ուշ, քան հարցման օրվանից երեք (3) օրացուցային օրվա ընթացքում: Պոպուտին կարող է կասեցնել վճարումները կամ սահմանափակել Հարթակ մուտքը, եթե նման գործողությունը անհրաժեշտ է ծառայություն մատուցողի կամ Պոպուտիի հարկային պարտավորությունների կատարումն ապահովելու կամ իրավասու մարմնի պահանջները կատարելու համար։ Հարթակի միջոցով իրականացվող տրանսպորտային ծառայության յուրաքանչյուր դեպքի համար Պոպուտին պետք է Հաճախորդին տրամադրի համապատասխան դրամարկղային կտրոն՝ օգտագործելով կիրառելի օրենսդրությամբ պահանջվող հավաստագրված հարկային գործիքներ կամ համակարգեր։ Նման տրամադրումը կատարվում է բացառապես կտրոնի տրամադրման պարտավորությունների իրավական համապատասխանությունն ապահովելու նպատակով և չի փոխում Պոպուտիի և ծառայություն մատուցողի միջև հարկային կարգավիճակը կամ ինքնազբաղված/կապալառուի հարաբերությունները։ Պոպուտին իրավունք ունի Հարթակի նկատմամբ Ծառայություն մատուցողի ունեցած պարտքի ցանկացած գումար հանել, պահել կամ հաշվանցել Հարթակի միջոցով Ծառայություն մատուցողի կողմից պահվող կամ վճարման ենթակա ցանկացած միջոցներից։ Սա ներառում է, բայց չի սահմանափակվում հետևյալով՝ • Սույն Պայմաններով սահմանված միջնորդավճարների գումարներ․ • Սույն Պայմանների խախտման համար սահմանված տուգանքներ կամ ծառայության մատուցման հետ կապված ճշգրտման արդյունքում գոյացած վճարներ․ • Խարդախության, համակարգային սխալների կամ սխալ հաշվետվությունների պատճառով հետկանչումներ կամ ճշգրտումներ․ • Մարքեթինգային ներդրումներ, վերադարձի պահանջներ կամ վեճերի հետ կապված ճշգրտումներ․ • Կարգավորումներից բխող համապատասխանության կամ հարկային պարտավորությունների համար վճարներ, որտեղ կիրառելի է։ Նման պահումները կարող են կիրառվել դրամապանակի մնացորդների, անկանխիկ գործարքներից ստացվող գումարների կամ Հարթակի միջոցով մշակված ցանկացած այլ գումարի նկատմամբ: Եթե պահումների արդյունքում մնացորդը բացասական է, Պոպուտին իրավունք ունի կասեցնել Հարթակ մուտքը մինչև չվճարված մնացորդի լրիվ վերականգնումը: • Ուղևորությունների և Վճարումների պատմություն Ծառայություն մատուցողը պետք է հասանելիություն ունենա ուղևորությունների և վճարումների գրառումներին՝ Հարթակում իր Հաշվի միջոցով: Այս գրառումները ներառում են, բայց չեն սահմանափակվում միայն՝ ավարտված ուղևորություններով, ստացված վճարներով, միջնորդավճարի պահումներով և Դրամապանակային գործարքներով: Հարթակը այս մուտքը տրամադրում է միայն Ծառայություն մատուցողի տեղեկացված լինելը ապահովելու և ստուգման համար: Ծառայություն մատուցողի բացառիկ պարտավորությունն է պարբերաբար վերահսկել և պահպանել իրավական, հարկային կամ գործառնական նպատակներով անհրաժեշտ ցանկացած գրառում։ Անհամապատասխանություններ. ուղևորության և վճարման գրառումների վերաբերյալ ցանկացած անհամապատասխանության, սխալի կամ վեճի մասին պետք է հաղորդվի Պոպուտիին՝ սույն Պայմաններում նշված պաշտոնական աջակցության էլեկտրոնային հասցեով՝ համապատասխան գործարքի օրվանից հետո յոթ (7) օրացուցային օրվա ընթացքում: Այս ժամկետից հետո ներկայացված հաղորդումները չեն քննարկվի, և Հարթակի կողմից պահպանվող գրառումները կհամարվեն վերջնական և պարտադիր բոլոր նպատակների համար: • Ծառայության չափորոշիչներ և վարքագիծ 16.1.1. Ծառայություն մատուցողներին արգելվում է դրսևորել որևէ վարքագիծ, որը խաթարում է Հարթակի միջոցով մատուցվող տրանսպորտային ծառայությունների անվտանգությունը, ամբողջականությունը, օրինականությունը կամ վստահելիությունը: Սա ներառում է ցանկացած վարքագիծ, որը տեղի է ունենում. • Ուղևորության ընթացքում ակտիվորեն ներգրավված լինելիս կամ ուղևորության վայր գնալու ճանապարհին. • Ուղևորությունից առաջ կամ հետո Հաճախորդի հետ փոխազդեցությունների ժամանակ. • Պատվերի հետ կապված Հարթակը կամ Պոպուտիի հաղորդակցման գործիքներն օգտագործելու ընթացքում: 16.1.2. Առանց սահմանափակման, արգելվում են հետևյալ վարքագծերը՝ • Վիրավորական, խտրական, ոտնձգություն կամ սպառնալիք պարունակող լեզվի կամ ժեստերի օգտագործումը. • Հաճախորդների հետ անցանկալի կամ անպատշաճ ֆիզիկական շփում կամ դիտողություններ կատարելը. • Ակտիվ ուղևորության ընթացքում ծխելը, ուտելը կամ որևէ նյութ օգտագործելը. • Ալկոհոլի, թմրանյութերի կամ վնասակար դեղորայքի ազդեցության տակ մեքենա վարելը. • Ուղևորության ընթացքում չարտոնված ուղևորներ, ապրանքներ կամ վտանգավոր նյութեր տեղափոխելը. • Հաճախորդներից կանխիկ վճարումներ կամ հարթակից դուրս ուղևորության կազմակերպում պահանջելը կամ ընդունելը. • GPS երթուղին, վճարի հաշվարկը, վարկանիշային համակարգը կամ ուղևորության բաշխման ալգորիթմը մանիպուլյացիայի ենթարկելու փորձը. • Բջջային սարքի օգտագործումը ճանապարհային երթևեկության կանոնների խախտմամբ կամ անվտանգությունը վտանգող ձևով: 16.1.3. Բոլոր ծառայություն մատուցողները՝ անկախ օպերատորներ, թե խմբի օպերատորներ, լիովին պատասխանատու են այս բաժնի ցանկացած խախտման համար: Խմբի օպերատորները պատասխանատու են իրենց ավտոպարկին կից վարորդների կողմից կատարված ցանկացած արգելված վարքագծի համար, ներառյալ այն դեպքերը, երբ նման վարքագիծը հետևանք է վերահսկելու, մարզելու կամ ուղղիչ միջոցառումներ չձեռնարկելու: 16.1.4. Այս բաժնի խախտումները կհանգեցնեն հետևյալ հետևանքների՝ • Առաջին խախտման դեպքում Պոպուտին կարող է կասեցնել Հաշիվը տասնհինգ (15) օրացուցային օրվա ժամկետով։ • Եթե երկրորդ խախտումը տեղի է ունենում առաջին կասեցման ավարտի օրվանից հետո տասներկու (12) ամսվա ընթացքում, Պոպուտին կարող է կասեցնել Հաշիվը երեսուն (30) օրացուցային օր ժամկետով։ • Եթե երրորդ խախտումը տեղի է ունենում երկրորդ կասեցման ավարտի օրվանից հետո տասներկու (12) ամսվա ընթացքում, Պոպուտին իրավունք ունի մշտապես կասեցնել Ծառայություն մատուցողի գործունեությունը։ 16.2. Ուղևորության հարցումները չընդունելը 16.2.1. Տեղեկատվության չթույլատրված օգտագործում կամ բացահայտում 16.2.2. Ծառայություն մատուցողի կողմից Հաճախորդի, Վարորդի կամ Խմբի օպերատորի վերաբերյալ տեղեկության ցանկացած չարաշահում, չարտոնված պահպանում կամ բացահայտում կարող է հանգեցնել հետևյալ հետևանքների. • Առաջին նման խախտման դեպքում Պոպուտին կարող է կասեցնել Ծառայություն մատուցողի մուտքը Հարթակ տասնհինգ (15) օրացուցային օր ժամկետով։ • Եթե երկրորդ նման խախտումը տեղի է ունենում առաջին կասեցման ավարտի օրվանից հետո տասներկու (12) ամսվա ընթացքում, Poputi-ն կարող է կասեցնել Հաշիվը երեսուն (30) օրացուցային օրով։ • Եթե երրորդ նման խախտումը տեղի է ունենում երկրորդ կասեցման ավարտի օրվանից հետո տասներկու (12) ամսվա ընթացքում, Պոպուտին իրավունք ունի մշտապես կասեցնել Ծառայություն մատուցողի գործունեությունը։ 16.3. Տրանսպորտային միջոցի մաքրությունը և վիճակը 16.3.1. Ծառայություն մատուցողները պետք է ապահովեն, որ Հարթակի միջոցով ծառայություններ մատուցելու համար օգտագործվող ցանկացած տրանսպորտային միջոց պահպանվի մաքուր և սանիտարական վիճակում: Տրանսպորտային միջոցները պետք է զերծ լինեն տեսանելի վնասվածքներից, բծերից կամ որևէ այլ վիճակից, որը կարող է վտանգել ուղևորների հարմարավետությունը կամ անվտանգությունը: Տրանսպորտային միջոցի ներքին և արտաքին վիճակը պետք է համապատասխանի առևտրային ուղևորափոխադրումների համար անհրաժեշտ բոլոր չափանիշներին: 16.3.2. Տրանսպորտային միջոցները պետք է պարբերաբար մաքրվեն և պահպանվեն, ներառյալ վճարովի ուղևորափոխադրման ծառայությունների մատուցման համար համապատասխան հիգիենիկ և պահպանման միջոցառումները: 16.3.3. Պոպուտին կարող է իր հայեցողությամբ խնդրել ծառայություն մատուցողին ներկայացնել տրանսպորտային միջոցի ներքին և արտաքին մասերի վերջին և հստակ տեսանելի լուսանկարներ կամ տեսանյութեր: Այս լուսանկարները և տեսանյութերը պետք է օգտագործվեն ստուգելու համար, որ տրանսպորտային միջոցը. • Առանց տեսանելի վնասվածքների կամ բծերի է. • Համապատասխանում է ընդհանուր առմամբ ընդունված մաքրության չափանիշներին. • Համապատասխանում է առևտրային ուղևորատար տրանսպորտային միջոցներից համապատասխան տեսքին և վիճակին: 16.4.4. Ծառայություն մատուցողը պետք է ներկայացնի պահանջվող լուսանկարները կամ տեսանյութերը Հարթակի ինտերֆեյսի միջոցով հարցումը ներկայացնելու կամ Հաշվին կից պաշտոնական կոնտակտային տվյալներով ուղարկվելու պահից սկսած տասներկու (12) ժամվա ընթացքում: 16.4.5. Անհամապատասխանության դեպքում կիրառվում է հետևյալ մեխանիզմը. • Պահանջվող նյութերը սահմանված ժամկետում չներկայացնելը կհանգեցնի Ծառայություն մատուցողի ժամանակավոր կասեցման տասնհինգ (15) օրացուցային օր ժամկետով: Կասեցումը կվերացվի միայն պահանջվող նյութը ներկայացնելուց և Պոպուտիի կողմից տրանսպորտային միջոցի համապատասխանությունը հաստատելուց հետո: • Եթե ներկայացված նյութերը ցույց են տալիս, որ տրանսպորտային միջոցը չի համապատասխանում պահանջվող չափանիշներին, Պոպուտին ժամանակավորապես կկասեցնի Ծառայություն մատուցողի գործունեությունը տասնհինգ (15) օրացուցային օր ժամկետով: Ծառայություն մատուցողը պետք է ներկայացնի համապատասխանությունը հաստատող թարմացված նյութեր, նախքան հասանելիության վերականգնումը: • Տասներկու (12) օրացուցային ամսվա ընթացքում կրկնվող խախտումների դեպքում, ներառյալ պահանջվող նյութերը բազմիցս չներկայացնելու կամ պահանջվող վիճակի չափանիշներին չհամապատասխանող տրանսպորտային միջոցների կրկնակի օգտագործումը, Պոպուտին կարող է իր բացառիկ հայեցողությամբ o ժամանակավորապես կասեցնել Ծառայություն մատուցողին մինչև վաթսուն (60) օրացուցային օրվա ժամկետով, կամ o Մշտապես կասեցնել Ծառայություն մատուցողի գործունեությունը: 16.5. Ապահովագրության Պահանջները 16.5.1. Ծառայություն մատուցողը պարտավոր է իր սեփական միջոցներով պահպանել գործող և համարժեք ավտոտրանսպորտային միջոցների պատասխանատվության պարտադիր ապահովագրություն՝ համաձայն կիրառելի օրենսդրության և կարգավորումների, Հարթակի միջոցով ծառայություններ մատուցելու համար օգտագործվող յուրաքանչյուր տրանսպորտային միջոցի համար։ Նման ապահովագրությունը պետք է հստակորեն թույլատրի տրանսպորտային միջոցի օգտագործումը ուղևորափոխադրման ծառայություններ մատուցելու համար։ 16.5.2. Ծառայություն մատուցողը պարտավոր է պահանջի դեպքում Ընկերությանը ներկայացնել նման ապահովագրության փաստաթղթային ապացույցներ: Ապահովագրական ծածկույթի պահպանումը կամ վավերական ապահովագրության ապացույց չտրամադրելը կարող է հանգեցնել Ծառայություն մատուցողի կասեցմանը, ինչպես նկարագրված է ստորև: 16.5.3. Եթե Ընկերությունը հայտնաբերում է, որ Ծառայություն մատուցողը չի պահպանել վավեր ապահովագրություն և ծառայություններ է մատուցել ապահովագրության բացակայության ժամանակահատվածում, Ընկերությունը կարող է իր բացառիկ հայեցողությամբ. • Ժամանակավորապես կասեցնել Ծառայություն մատուցողի գործունեությունը մինչև վաթսուն (60) օրացուցային օր ժամկետով։ Այս բնույթի կրկնակի խախտման դեպքում Ընկերությունը կարող է իր բացառիկ հայեցողությամբ կիրառել. • Ժամանակավոր կասեցում՝ մինչև հարյուր քսան (120) օրացուցային օր ժամկետով, կամ • Ծառայություն մատուցողի մշտական ​​կասեցում։ 16.5.4. Եթե Ընկերությունը հայտնաբերում է, որ Ծառայություն մատուցողը չի պահպանել վավեր ապահովագրություն, բայց չի մատուցել որևէ ծառայություն ապահովագրության բացակայության ժամանակահատվածում, Ընկերությունը կարող է, իր բացառիկ հայեցողությամբ, կասեցնել Ծառայություն մատուցողի գործունեությունը մինչև վավեր ապահովագրության բավարար փաստաթղթային ապացույցի ներկայացումը: 16.5.5. Եթե Ծառայություն մատուցողը պահպանում է ապահովագրություն, որը թույլ չի տալիս տրանսպորտային միջոցի օգտագործումը ուղևորափոխադրման ծառայությունների համար, Ընկերությունը կարող է, իր բացառիկ հայեցողությամբ. • Ժամանակավորապես կասեցնել Ծառայություն մատուցողի գործունեությունը մինչև վաթսուն (60) օրացուցային օր ժամկետով՝ Ընկերությանը բավարարող փոփոխված ապահովագրական փաստաթղթերի ներկայացման պայմանով: Այս անհամապատասխանության կրկնվելու դեպքում Ընկերությունը կարող է, իր բացառիկ հայեցողությամբ, կիրառել. • Մինչև հարյուր քսան (120) օրացուցային օր ժամանակավոր կասեցում՝ համապատասխան ապահովագրական փաստաթղթերի տրամադրման պայմանով, կամ • Ծառայություն մատուցողի գործունեության մշտական ​​կասեցում: 16.6. Ծառայության Անկախ Բնույթը և Պոպուտիի ներգրավվածության Բացակայությունը 16.6.1. Հարթակի միջոցով կազմակերպված յուրաքանչյուր ուղևորություն կազմում է առանձին և անկախ պայմանագրային հարաբերություններ Ծառայություն մատուցողի և Հաճախորդի միջև: Պոպուտին գործում է բացառապես որպես տեխնոլոգիական միջնորդ, որը նպաստում է կողմերի միջև կապին և որևէ կերպ չի դառնում այդ հարաբերությունների կողմ կամ չի ստանձնում որևէ իրավունք կամ պարտավորություն դրանց շրջանակներում: 16.6.2. Պոպուտին չի տիրապետում, չի շահագործում կամ չի վերահսկում ծառայություն մատուցողների կողմից օգտագործվող որևէ տրանսպորտային միջոց, ինչպես նաև չի վարձում, չի կառավարում կամ չի վերահսկում ծառայություն մատուցողներին կամ հաճախորդներին: Ծառայություն մատուցողի և Հաճախորդի միջև բոլոր փոխազդեցությունները, հաղորդակցությունները և վարքագիծը՝ անկախ նրանից, թե դրանք տեղի են ունենում ուղևորությունից առաջ, ընթացքում, թե դրանից հետո, բացառապես այդ կողմերի միջև են և ամբողջությամբ Պոպուտիի պատասխանատվությունից դուրս են: 16.6.3. Պոպուտին պատասխանատվություն չի կրում Ծառայություն մատուցողի կամ Հաճախորդի կողմից ուղևորության հետ կապված որևէ գործողության, անգործության, վարքագծի կամ հայտարարության համար, ներառյալ, բայց չսահմանափակվելով նրանց անմիջական փոխազդեցությունից բխող կամ դրա հետ կապված վեճերով, վնասներով, կորուստներով, թյուրըմբռնումներով կամ պահանջներով: 16.6.4. Տրանսպորտային ծառայության կատարողականից, որակից կամ արդյունքից բխող կամ դրանց հետ կապված ցանկացած վեճ, անհամաձայնություն կամ պահանջ պետք է լուծվի անմիջապես Ծառայություն մատուցողի և Հաճախորդի միջև: Պոպուտին պարտավոր չէ և Պոպուտիից չպետք է ակնկալվի միջամտություն կամ միջնորդություն նման հարցերում, բացառությամբ այն դեպքերի, երբ գործող օրենսդրության համաձայն Պոպուտին սահմանված կարգով պարտավոր է համագործակցել իրավասու մարմինների հետ: 16.7. Տրանսպորտային միջոցների ստուգումներ և սպասարկում 16.7.1. Ծառայություն մատուցողը պետք է ապահովի, որ Հարթակի միջոցով ծառայություններ մատուցելու համար օգտագործվող յուրաքանչյուր տրանսպորտային միջոց՝ • Անցնի բոլոր պարտադիր տեխնիկական ստուգումները, որոնք պահանջվում են կիրառելի օրենսդրությամբ և կարգավորումներով. և • Մշտապես պահպանվի անվտանգ, մաքուր և ճանապարհային երթևեկության համար պիտանի վիճակում։ 16.7.2. Ծառայություն մատուցողը պարտավոր է, պահանջի դեպքում, Ընկերությանը տրամադրել վերջին տեխնիկական զննման և տրանսպորտային միջոցի անվտանգությանը կամ համապատասխանությանը վերաբերող ցանկացած լրացուցիչ սպասարկման փաստաթղթային ապացույցներ: 16.7.3. Եթե պարզվի, որ Ծառայություն մատուցողը օգտագործել է տրանսպորտային միջոց, որը չի անցել պարտադիր տեխնիկական զննում կամ չի անցել այդ զննումը և, այնուամենայնիվ, ծառայություններ է մատուցել Հարթակի միջոցով, Ընկերությունը կարող է իր բացառիկ հայեցողությամբ. • Ժամանակավորապես կասեցնել Ծառայություն մատուցողի գործունեությունը մինչև վաթսուն (60) օրացուցային օր։ Կասեցումը ուժի մեջ կմնա մինչև Ծառայություն մատուցողի կողմից տեխնիկական զննման ավարտի վերաբերյալ բավարար փաստաթղթային ապացույցների ներկայացումը։ Կրկնվող դեպքի դեպքում Ընկերությունը կարող է իր բացառիկ հայեցողությամբ՝ • Կիրառել ժամանակավոր կասեցում՝ մինչև մեկ հարյուր քսան (120) օրացուցային օր, կասեցումը հանելու համար բավարար ապացույցներ ներկայացնելու պայմանով, կամ • մշտապես կասեցնել Ծառայություն մատուցողի գործունեությունը։ 16.7.4 Եթե Ընկերությունը պարզի, որ Ծառայություն մատուցողը չի ապահովել տեխնիկական զննում օրենքով սահմանված ժամկետում, սակայն տրանսպորտային միջոցը չի օգտագործվել ծառայություններ մատուցելու համար այդ ժամանակահատվածում, Ընկերությունը կարող է կասեցնել Ծառայություն մատուցողի գործունեությունը մինչև զննման կատարման վերաբերյալ բավարար ապացույցի ներկայացումը: 16.7.5. Եթե Ծառայություն մատուցողը շահագործում է տրանսպորտային միջոց, որը, տեխնիկապես ստուգված լինելու դեպքում, տեսանելիորեն անվտանգ չէ, մաքուր չէ կամ այլ կերպ պիտանի չէ տեղափոխման համար (օրինակ՝ մաշված անվադողեր, անսարք արգելակներ, կոտրված լույսեր կամ շահագործման այլ վտանգներ), Ընկերությունը կարող է, իր բացառիկ հայեցողությամբ. • Ժամանակավորապես կասեցնել Ծառայություն մատուցողի գործունեությունը մինչև վաթսուն (60) օրացուցային օր, որը ուժի մեջ կմնա մինչև Ծառայություն մատուցողի կողմից վերացման կամ վերանորոգման բավարար ապացույցների ներկայացումը: Կրկնակի խախտման դեպքում Ընկերությունը կարող է իր բացառիկ հայեցողությամբ՝ • Կիրառել ժամանակավոր կասեցում՝ մինչև մեկ հարյուր քսան (120) օրացուցային օր, կասեցումը հանելու համար բավարար ապացույցներ ներկայացնելու պայմանով, կամ • մշտապես կասեցնել Ծառայություն մատուցողի գործունեությունը։ 16.8. Վարորդի Սխալներ և Ծառայությունների Մատուցում Ոչ Համապատասխան Ուղևորների 16.8.1. Այն դեպքում երբ Վարորդը ուղևորափոխադրման համար սպասարկում է այլ ուղևորի, ով չի հանդիսանում համապատասխան ուղևորափոխադրման ամրագրում կատարած Հաճախորդը, ցանկացած նման իրավիճակի համար որի հետ կապված որը տեղի չի ունեցել Հարթակի մեղքով - Ծառայություն մատուցողը կրում է միակ պատասխանատվությունը․ • Սխալ ուղևորության հետ կապված ստացված ցանկացած վճարի վերադարձման համար. • Չնախատեսված ուղևորի չարտոնված տեղափոխման հետևանքով առաջացած բոլոր կորուստների, պարտավորությունների կամ վնասների համար. • Հարթակի շրջանակներում անհամապատասխան ուղևորի հետ կապված որևէ հետագա ուղևորության ավարտման կամ վավերական գրանցման համար։ 16.8.2. «Ուղևորի անհամապատասխանություն» է համարվում ցանկացած իրավիճակ, երբ տեղափոխվող անձը չի հանդիսանում ամրագրում կատարած հաճախորդ, անկախ այն հանգամանքից, ուղևորությունը սկսվել է պատահաբար, թե դիտավորյալ: 16.8.3. Այն դեպքերում, երբ ուղևորի անհամապատասխանությունը հաստատվում է, Ընկերությունը կարող է, իր բացառիկ հայեցողությամբ, կիրառել հետևյալ հարկադիր միջոցառումները. • Առաջին խախտում (երկու կամ ավելի հաստատված անհամապատասխանություններ). Ծառայություններ մատուցողի ժամանակավոր կասեցում մինչև յոթ (7) օրացուցային օրով. • Երկրորդ խախտում (առաջին խախտումից հետո ցանկացած տասներկու (12) ամսվա ընթացքում). Ծառայություններ մատուցողի ժամանակավոր կասեցում մինչև վաթսուն (60) օրացուցային օրով. • Երրորդ և յուրաքանչյուր հաջորդ խախտում (անմիջապես նախորդող խախտումից հետո ցանկացած տասներկու (12) ամսվա ընթացքում). Ընկերության բացառիկ հայեցողությամբ. (i) Ծառայություններ մատուցողի ժամանակավոր կասեցում մինչև վաթսուն (60) օրացուցային օրով. կամ (ii) Ծառայություններ մատուցողի մշտական ​​կասեցում: 16.8.4. Այս բաժնի համաձայն բոլոր որոշումները Ընկերության կողմից կայացվում են իր բացառիկ հայեցողությամբ՝ հարթակի գրառումների, GPS տվյալների, ուղևորության մետատվյալների և Հաճախորդների տրամադրած տեղեկությունների հիման վրա: 16.9.. Պահանջարկի Վրա Հիմնված Առաջարկություններ 16.9.1. Հարթակը կարող է ժամանակ առ ժամանակ ծառայություն մատուցողներին տրամադրել ոչ պարտավորեցնող առաջարկություններ կամ տվյալներ այն տարածքների, ժամանակահատվածների կամ սպասարկման գոտիների վերաբերյալ, որտեղ պատմականորեն ավելի բարձր պահանջարկ է եղել ուղևորափոխադրման ծառայությունների նկատմամբ: Այս առաջարկությունները ստեղծվում են Հարթակի անցյալ գործունեության, ուղևորափոխադրման ամփոփ տվյալների և կանխատեսող մոդելների հիման վրա: 16.9.2. Նման առաջարկությունները տրամադրվում են բացառապես տեղեկատվական նպատակներով: Ծառայություն մատուցողը ընդունում և համաձայն է, որ՝ • Պոպուտին չի երաշխավորում, որ նման առաջարկություններին հետևելը կհանգեցնի եկամուտների, ուղևորությունների ծավալի կամ ամրագրման հաճախականության աճի։ • Այս առաջարկությունների ոչ մի մասը չպետք է մեկնաբանվի որպես Ընկերության կողմից պայմանագրային պարտավորություն կամ կատարողականի երաշխիք։ • Պոպուտին պատասխանատվություն չի կրում որևէ կորցրած հնարավորության, ծախսի կամ անբարենպաստ արդյունքի համար, որը կարող է առաջանալ Ծառայություն մատուցողի կողմից այս առաջարկություններին վստահելու հետևանքով։ 16.9.3. Ընկերությունը կարող է, իր բացառիկ հայեցողությամբ, ցանկացած պահի փոփոխել կամ հետ վերցնել պահանջարկի վրա հիմնված առաջարկությունները՝ առանց նախնական ծանուցման: Նման առաջարկությունների կրկնակի կամ համակարգված չարաշահումը (ներառյալ մոլորեցնող գովազդի, արտաքին (հարթակում չգրանցված) վարորդների հավաքագրման կամ չարտոնված առևտրային պահանջների համար օգտագործումը) կարող է հանգեցնել Ընկերության կողմից սահմանված հարկադիր միջոցառումների: 16.10. Ավտոմատ Դուրսգրումներ և Անգործունեություն 16.10.1. Անվտանգության, խարդախության կանխարգելման և գործառնական արդյունավետության նկատառումներից ելնելով՝ Հարթակը կարող է ավտոմատ կերպով դուրս բերել ծառայություն մատուցողին սեսիայից անգործության ժամանակահատվածից հետո, որը (դուրս բերմանը նախորդող անգործության ժամանակահատվածի չափը) կորոշի Ընկերությունը՝ իր բացառիկ հայեցողությամբ: Ընկերությունը պարտավոր չէ տեղեկացնել ծառայություն մատուցողին յուրաքանչյուր դուրս բերելու դեպքից առաջ կամ հետո: 16.10.2. Ավտոմատ դուրս գալուց հետո ծառայություն մատուցողը պետք է նորից մուտք գործի Հարթակ համապատասխան ինտերֆեյսի միջոցով՝ ծառայությունների մատուցումը վերսկսելու համար: Ավտոմատ դուրս գալը ժամանակավորապես անջատում է ամրագրումների և Հարթակի գործառույթներին հասանելիությունը, բայց չի ազդում ծառայություն մատուցողի հաշվի կարգավիճակի կամ վարկանիշի վրա: • Տեղեկատվության Փոխանակում և Հարթակի Միջոցով Իրականացվող Հաղորդակցություն 17.1. Հարթակի միջոցով ծառայությունների մատուցումը հնարավոր դարձնելու համար Հաճախորդի և Ծառայություն մատուցողի միջև փոխանակվում է որոշակի սահմանափակ տեղեկատվություն: Այս տեղեկատվությունը փոխանակվում է հետևյալ նպատակներով՝ • Ամրագրման գործընթացի հեշտացում։ • Հաճախորդին հնարավորություն տրամադրում՝ կատարել տեղեկացված ընտրություն առկա ծառայություն մատուցողների միջև։ • Ներգրավված կողմերի նույնականացում։ և • Կոնկրետ ուղևորությանը անմիջականորեն վերաբերող հաղորդակցությունների կառավարում։ • Հաճախորդի հետ կիսվող տեղեկատվություն. Ամրագրման կատարումից առաջ՝ ծառայություն մատուցողի անվանումը, տրանսպորտային միջոցի մակնիշը և մոդելը, համարանիշը և ուղևորության ընդհանուր երթուղին (առկայության դեպքում), որպեսզի Հաճախորդը կարողանա գնահատել և ընտրել համապատասխան առաջարկը։ Ամրագրման կատարումից հետո՝ ծառայություն մատուցողի անունը, պրոֆիլի լուսանկարը (առկայության դեպքում), տրանսպորտային միջոցի մասին ամբողջական տեղեկությունը և ծառայություն մատուցողի հեռախոսահամարին հասանելիություն։ • Ծառայություն մատուցողի հետ կիսվող տեղեկատվություն. Հաճախորդի անունը, վերցման և իջեցման վայրը, անհրաժեշտության դեպքում՝ ամրագրման պատշաճ կատարման համար, ինչպես նաև Հարթակի ինտեգրված հաղորդագրությունների գործիքին մուտք գործելու հնարավորություն։ 17.2. Հարթակը տրամադրում է հաղորդակցման գործառույթ, որը թույլ է տալիս Հաճախորդին և Ծառայություն մատուցողին փոխանակվել հաղորդագրություններով՝ կապված որոշակի ամրագրման հետ։ Այս գործառույթը տրամադրվում է բացառապես ուղևորության իրականացումն ապահովելու համար։ Հաղորդագրությունները պետք է վերաբերեն բացառապես որոշակի ամրագրմանը և չպետք է պարունակեն կապ չունեցող բովանդակություն։ 17.3. Հարթակի հաղորդագրությունների գործառույթի օգտագործումը համապատասխան ուղևորությունը հեշտացնելուց բացի որևէ այլ նպատակով խստիվ արգելվում է: Արգելված օգտագործումները ներառում են, բայց չեն սահմանափակվում հետևյալով՝ • Անցանկալի գովազդների, գովազդային բովանդակության կամ առևտրային առաջարկների ուղարկում. • Հարթակից դուրս վճարումների կամ ուղևորության կազմակերպման խնդրանք կամ առաջարկ. • Վիրավորական, սպառնալից, խտրական կամ անպատշաճ լեզվի կամ պատկերների օգտագործում. • Անձնական կամ զգայուն տվյալներ ստանալու փորձ Հարթակի կողմից հստակորեն տրամադրված շրջանակից դուրս: 17.4. Եթե Ծառայություն մատուցողը ներգրավվի Հարթակի հաղորդակցման գործառույթի որևէ արգելված օգտագործման մեջ, Ընկերությունը կարող է, իր բացառիկ հայեցողությամբ, կիրառել հետևյալ միջոցները. • Առաջին խախտում. Ծառայություն մատուցողի պաշտոնական նախազգուշացում կամ ժամանակավոր կասեցում մինչև յոթ (7) օրացուցային օրով։ • Երկրորդ խախտում (առաջին խախտումից հետո ցանկացած երեք (3) ամսվա ընթացքում). Ծառայություն մատուցողի ժամանակավոր կասեցում մինչև վաթսուն (60) օրացուցային օրով։ • Երրորդ և հետագա խախտումներ (անմիջապես նախորդող խախտումից հետո ցանկացած երեք (3) ամսվա ընթացքում) Ընկերության բացառիկ հայեցողությամբ. • Ծառայություն մատուցողի կասեցում մինչև մեկ հարյուր քսան (120) օրացուցային օրով։ • Ծառայություն մատուցողի մշտական ​​կասեցում։ 17.5. Հարթակի միջոցով փոխանցվող բոլոր հաղորդակցությունները կարող են վերահսկվել կամ գրանցվել Ընկերության կողմից օրենքով չարգելված ցանկացած նպատակով, ներառյալ, բայց չսահմանափակվելով՝ Հարթակի անվտանգության ապահովման, Ընկերության իրավական և առևտրային շահերի պաշտպանության, սույն Պայմանների կիրառման, վեճերի լուծման, խախտումների հետաքննության և ծառայությունների որակի բարելավման համար։ Հարթակի հաղորդակցման գործիքներն օգտագործելով՝ Ծառայություն մատուցողը համաձայնություն է տալիս նման վերահսկմանը և վերահսկողությանը։ • Հաճախորդի Վարքագծի Վերաբերյալ Դրույթներ 18.1. Ընկերությունը պատասխանատվություն չի կրում Հարթակն օգտագործող որևէ Հաճախորդի գործողությունների, անգործության կամ վարքագծի համար: Ծառայություն մատուցողը ընդունում է, որ Հաճախորդները գործում են անկախ և չեն գտնվում Ընկերության անմիջական վերահսկողության տակ: 18.2. Եթե ծառայություն մատուցողը բախվում է կամ ականատես է լինում Հաճախորդի կողմից որևէ վարքագծի, որը կարող է համարվել վտանգավոր, վիրավորական, սպառնալից, խտրական, միտումնավոր խանգարող կամ այլ կերպ անպատշաճ, ծառայություն մատուցողը պարտավոր է միջադեպի մասին հայտնել Ընկերությանը Հարթակի պաշտոնական աջակցության կապի միջոցով՝ համապատասխան ուղևորությունից հետո երեք (3) օրացուցային օրվա ընթացքում: 18.3. Նման հաղորդման միակ նպատակն է հնարավորություն տալ Ընկերությանը գնահատել, թե արդյոք Հաճախորդների համար կիրառելի Պայմաններին և Դրույթներին համապատասխան միջոցների ձեռնարկում է պահանջվում, ներառյալ հաշվի կասեցումը կամ ապաակտիվացումը։ Ընկերությունը պարտավոր չէ փոխհատուցել կամ հատուցել Ծառայություն մատուցողին Հաճախորդի վարքագծի հետևանքով առաջացած որևէ վնաս, ծախս կամ անհարմարության համար, անկախ նրանից, թե նման վարքագիծը հաղորդվել է, թե ոչ։ 18.4. Սահմանված ժամկետում չհաղորդելը կարող է հանգեցնել Ընկերության կողմից միջադեպի հետևանքների կիրառման համար դիտարկման հրաժարմանը և կարող է խոչընդոտել Պոպուտիի կողմից նման իրավիճակի կրկնման կանխման կարողությունը: 18.5. Բացի այդ, Հաճախորդի կողմից ոչ պատշաճ վարքագծի մասին չհայտնելը կարող է հանգեցնել Ծառայություն մատուցողի նկատմամբ միջոցների կիրառման, որոնք կիրառվում են Ընկերության բացառիկ հայեցողությամբ՝ • Առաջին խախտում. Ծառայություն մատուցողին պաշտոնական նախազգուշացում կամ ժամանակավոր կասեցում՝ մինչև յոթ (7) օրացուցային օրով․ • Երկրորդ խախտում (ցանկացած շարունակական տասներկու (12) ամսվա ընթացքում). Ծառայություն մատուցողի կասեցում՝ մինչև վաթսուն (60) օրացուցային օրով․ • Երրորդ և հետագա խախտումները (ցանկացած շարունակական տասներկու (12) ամսվա ընթացքում). Ընկերության բացառիկ հայեցողությամբ. • Ծառայություն մատուցողի կասեցում՝ մինչև վաթսուն (60) օրացուցային օրով․ • Ծառայություն մատուցողի մշտական ​​կասեցում։ 18.6. Ծառայություն մատուցողը պարտավոր է տրամադրել Ընկերության կողմից միջադեպի մասին հաղորդման հետ կապված ողջամտորեն պահանջվող ցանկացած տեղեկություն, գրառում կամ բացատրություն և լիովին համագործակցել դրա արդյունքում առաջացող ցանկացած գործընթացի կամ պատասխանատվության կիրառման մասով։ • Հաճախորդների Հետ Հաղորդակցությունը 19.1. Ծառայություն մատուցողը պետք է պահպանի պատշաճ և հարգալից վարքագիծ Հաճախորդների հետ բոլոր հաղորդակցություններում, անկախ նրանից, թե դրանք իրականացվում են Հարթակի հաղորդագրությունների գործիքի միջոցով, անձամբ ուղևորության ընթացքում, թե այս Պայմաններով թույլատրված որևէ այլ հաղորդակցման եղանակով: 19.2. Հաճախորդների հետ բոլոր հաղորդակցությունները պետք է լինեն՝ • Անմիջապես կապված համապատասխան ամրագրման կատարման հետ․ • Ազատ լինեն որևէ տեսակի ոտնձգությունից, հարկադրանքից, վիրավորական լեզվից, խտրական դիտողություններից կամ անցանկալի անձնական մեկնաբանություններից․ • Համապատասխանեն Հարթակի ազնվության, անվտանգության և օրինական վարքագծի չափանիշներին։ 19.3. Հետևյալ վարքագիծը կհամարվի այս բաժնի դրույթների խախտում. • Անպարկեշտ, ագրեսիվ կամ վիրավորական լեզվի օգտագործում. • Անձնական կամ սեռական բնույթի անցանկալի մեկնաբանություններ անել. • անձնական կամ ծառայության հետ կապ չունեցող շփում սկսելու փորձ. • Հաճախորդի նկատմամվ անհարգալից, սպառնալից կամ վախեցնող վարքագծի դրսևորում. • Ցանկացած այլ վարքագիծ, որի հետևանքով Հաճախորդի մոտ առաջանում է անապահովության, անհարգալից վերաբերմունքի կամ ոտնձգության զգացում: 19.4. Եթե Ընկերությունը ստանում է Ընկերության կողմից հավաստի համարվող հաղորդագրություն, որը վկայում է այս բաժնի խախտման մասին, Ընկերությունը կարող է, իր բացառիկ հայեցողությամբ, կիրառել հետևյալ միջոցները. • Առաջին խախտում. Ծառայություն մատուցողի պաշտոնական նախազգուշացում կամ ժամանակավոր կասեցում մինչև յոթ (7) օրացուցային օրով. • Երկրորդ խախտում (ցանկացած շարունակական տասներկու (12) ամսվա ընթացքում). Ծառայություն մատուցողի կասեցում մինչև վաթսուն (60) օրացուցային օրով. • Երրորդ և հետագա խախտումներ (ցանկացած շարունակական տասներկու (12) ամսվա ընթացքում). Ընկերության բացառիկ հայեցողությամբ. • Ծառայություն մատուցողի կասեցում մինչև մեկ հարյուր քսան (120) օրացուցային օրով. Կամ • (ii) Ծառայություն մատուցողի մշտական ​​կասեցում: • Տեխնիկական Անսարքություն և Հարթակի Անհասանելիություն 20.1. Ծառայություն մատուցողը ընդունում է և համաձայնում է, որ Հարթակ մուտքը կարող է ժամանակավորապես սահմանափակվել կամ ընդհատվել ժամանակ առ ժամանակ՝ պլանային սպասարկման, համակարգի արդիականացման, արտակարգ նորոգման, երրորդ կողմի ծառայությունների անջատումների, ցանցային սխալների, ծրագրային ապահովման անսարքությունների, կիբերանվտանգության միջադեպերի, անհաղթահարելի ուժի ազդեցության կամ Ընկերության վերահսկողությունից դուրս գտնվող այլ տեխնիկական կամ գործառնական հանգամանքների պատճառով (միասին՝ «Ծառայության ընդհատումներ»): 20.2. Ընկերությունը չի երաշխավորում Հարթակի անխափան կամ սխալներից զերծ գործունեությունը և հստակորեն պատասխանատվություն չի կրում հետևյալի համար՝ • Բաց թողնված կամ կորցրած ուղևորության հնարավորություններ․ • Եկամտի անկում․ • ֆունկցիաներին կամ ծառայություններին հասանելիության ուշացումներ․ • Հաղորդակցության կամ գործարքների մշակման խափանումներ․ • Ծառայության ընդհատումների հետևանքով առաջացած ցանկացած այլ ուղղակի կամ անուղղակի հետևանք։ 20.3. Ընկերությունը կարող է, իր հայեցողությամբ, ձեռնարկել բոլոր անհրաժեշտ միջոցները նախատեսված սպասարկման մասին նախապես տեղեկացնելու համար՝ Հարթակի միջոցով կամ անմիջական կապի միջոցով: Այնուամենայնիվ, Ծառայություն մատուցողը ընդունում է, որ կախված խափանման բնույթից կամ Ընկերության տվյալ պահին գործառնական կարողություններից, նման ծանուցում կարող է չտրվել: Ծանուցում չտրամադրելը չի ​​համարվի այս Պայմանների խախտում և չի հանգեցնի որևէ պահանջի, պատասխանատվության կամ փոխհատուցման իրավունքի: 20.4. Ծառայություն մատուցողը որևէ փոխհատուցման, վերադարձի, ֆինանսական ճշգրտման կամ այլ փոխհատուցման պահանջի իրավունք չունի ՝ Հարթակի անգործության հետևանքով, անկախ տևողությունից կամ պատճառից: 20.5. Ծառայություն մատուցողի բոլոր պարտավորությունները, որոնք սահմանված են սույն Պայմաններով, մնում են լիովին ուժի մեջ Ծառայության ցանկացած ընդհատման ընթացքում և դրանից հետո, և սույն Պայմանների որևէ դրույթ չի կարող չգործել կամ հետաձգվել Հարթակի անհասանելիության պատճառով: • Աշխատանքային Հարաբերությունների Բացակայություն 21.1. Ծառայություն մատուցողը ընդունում և համաձայնում է, որ այս Պայմաններում ոչինչ, ինչպես նաև Հարթակի որևէ օգտագործում, չպետք է մեկնաբանվի որպես Ծառայություն մատուցողի և Ընկերության միջև աշխատանքային, գործակալության, գործընկերության, համատեղ ձեռնարկության, ֆրանշիզայի, հավատարմագրային պարտականության կամ իրավական ներկայացուցչության որևէ հարաբերությունների ստեղծում: 21.2. Ծառայություն մատուցողը գործում է որպես անկախ առևտրային կողմ և ծառայություններ է մատուցում իր սեփական իրավական, գործառնական և ֆինանսական պատասխանատվության ներքո: Երբ ծառայություն մատուցողը Խմբի օպերատոր է, նրա կողմից ներգրավված վարորդները որևէ իրավական կամ աշխատանքային հարաբերություն չեն հաստատում Ընկերության հետ: 21.3. Ծառայություն մատուցողը որևէ լիազորություն չունի գործելու Ընկերության անունից կամ ներկայացնելու Ընկերությանը որևէ կերպ, ներառյալ, սակայն չսահմանափակվելով, պայմանագրեր կնքելը, պարտավորություններ ստանձնելը կամ որևէ երրորդ կողմի երաշխիքներ տրամադրելը: 21.4. Ծառայություն մատուցողը միանձնյա պատասխանատու է հետևյալի համար՝ • Տեղական օրենսդրությամբ սահմանված բոլոր աշխատանքային, հարկային, ապահովագրական և գրանցման պարտավորությունների կատարման համար։ • Վարորդների հետ աշխատանքային կամ պայմանագրային հարաբերությունների պահպանման և կառավարման համար, եթե դա կիրառելի է։ • Անկախ օպերատոր կամ ձեռնարկություն լինելու հետ կապված բոլոր պարտավորությունների կատարման համար, ներառյալ՝ իրավասու մարմիններին հաշվետվությունների ներկայացումը, վճարումները և հայտարարագրերը։ 21.5. Պոպուտիի անվան, ապրանքային նշանների կամ բրենդի օգտագործումը տրանսպորտային միջոցների կամ հաղորդակցման նյութերի վրա չի ենթադրում որևէ աշխատանքային կամ գործակալական հարաբերություն: Նման օգտագործումը կարգավորվում է բացառապես այս Պայմաններով և Հարթակի բրենդի օգտագործման ուղեցույցներով և չի կազմում Ընկերության կողմից Ծառայություն մատուցողի բիզնեսի նկատմամբ վերահսկողություն կամ կառավարում: • Տեղեկացնելու Պարտավորություններ 22.1. Ծառայություն մատուցողը պարտավոր է անհապաղ տեղեկացնել Ընկերությանը ցանկացած իրադարձության կամ փոփոխության մասին, որը կարող է ազդել նրանց շարունակական կարգավիճակի, անվտանգության կամ սույն Պայմանների համապատասխանության վրա.։ Նման ծանուցումը պետք է կատարվի Հարթակի պաշտոնական աջակցության կապի միջոցով Ծառայություն մատուցողի կողմից իրադարձության կամ փոփոխության մասին տեղեկանալուց հետո քսանչորս (24) ժամվա ընթացքում։ 22.2. Հետևյալ իրադարձությունների մասին պետք է անհապաղ տեղեկացվի Ընկերությանը. • Ամրագրման շրջանակներում ուղևորության կամ Ամրագրման շրջանակներում մինչև ուղևորությունը սկսելը ճանապարհին ճանապարհատրանսպորտային պատահարի կամ տրանսպորտային միջոցի բախման մեջ ներգրավվածություն։ • Ցանկացած դեպք, երբ Ծառայություն մատուցողը կամ տրանսպորտային միջոցը տարվում է ոստիկանական բաժանմունք, Ծառայություն մատուցողին թույլ չի տրվում շարունակել վարել, կամ Ծառայություն մատուցողը զրկվում է կամ սահմանափակվում է վավեր վարորդական իրավունքի օգտագործումից։ • Վարորդական իրավունքի կամ ծառայություն մատուցելու համար անհրաժեշտ այլ իրավունքի կասեցում, չեղյալ հայտարարում, ժամկետի ավարտ կամ սահմանափակում։ • Գրանցված տրանսպորտային միջոցի վնասում, վաճառք կամ մեխանիկական խափանում։ • Սույն Պայմաններով պահանջվող ապահովագրության ժամկետի ավարտ, դադարեցում կամ չերկարաձգում։ • Ծառայություն մատուցողի հաշվին չարտոնված մուտք գործելու ցանկացած կասկած։ • Հաճախորդի կամ երրորդ կողմի հետ կապված ցանկացած կասկածելի խարդախության, չարաշահման կամ անվտանգության սպառնալիք։ 22.3. Այս տեղեկացման պարտավորության նպատակն է թույլ տալ Ընկերությանը ձեռնարկել արագ և համապատասխան գործողություններ, ներառյալ, բայց չսահմանափակվելով, հաշվի կասեցումը, անվտանգության ստուգումը, խարդախության հետաքննությունը կամ իրավասու մարմինների կամ ապահովագրողների տեղեկացումը։ Տեղեկացումը չի տալիս ծառայություն մատուցողին փոխհատուցման իրավունք, ինչպես նաև չի երաշխավորում որոշակի արդյունք։ 22.4. Սահմանված ժամկետում էական իրադարձության մասին չհայտնելը կարող է համարվել սույն Պայմանների խախտում: Ընկերության բացառիկ հայեցողությամբ կարող են կիրառվել հետևյալ միջոցները. • Առաջին խախտում. Ծառայություն մատուցողին պաշտոնական նախազգուշացում կամ կասեցում մինչև յոթ (7) օրացուցային օրով. • Երկրորդ խախտում (ցանկացած շարունակական տասներկու (12) ամսվա ընթացքում). կասեցում մինչև վաթսուն (60) օրացուցային օրով. • Երրորդ և հետագա խախտումներ (ցանկացած շարունակական տասներկու (12) ամսվա ընթացքում). կասեցում մինչև մեկ հարյուր քսան (120) օրացուցային օրով կամ Ծառայություն մատուցողի մշտական ​​կասեցում: • Հարթակի Օգտագործման Սահմանափակումներ 23.1. Ծառայություն մատուցողը պետք է օգտագործի Հարթակը միայն սույն Պայմաններին համապատասխան տրանսպորտային ծառայությունների օրինական և թույլատրված մատուցման համար: Հետևյալ վարքագիծը խստիվ արգելվում է և հանդիսանում է Պայմանների էական խախտում. • Թույլ տալ ստուգված վարորդից բացի որևէ այլ անձի մուտք գործել կամ շահագործել Ծառայություն մատուցողի հաշիվը. • Փորձել փոխանցել, վարձակալել, ենթալիցենզավորել կամ զիջել Ծառայություն մատուցողի հաշիվը որևէ երրորդ կողմի. • Ընկերության նախնական գրավոր համաձայնության բացակայության պայմաններում ստեղծել բազմաթիվ հաշիվներ. • Հարթակն օգտագործել անձնական, ոչ առևտրային կամ Հարթակից դուրս տեղափոխություն կազմակերպելու համար. • Շրջանցել, խուսափել կամ խոչընդոտել Հարթակի գնագոյացման, վճարման կամ միջնորդավճարի մեխանիզմներին. • Խրախուսել հաճախորդներին չեղարկել ամրագրումները՝ այլընտրանքային ուղևորության պայմաններ կամ վճարման մեթոդներ կազմակերպելու համար. • Փորձել հակադարձ ինժեներիայի, կրկնօրինակման, խոչընդոտելու կամ շահագործելու Հարթակը կամ դրա հիմքում ընկած համակարգերի որևէ բաղադրիչ: 23.2. Ընկերությունը իրավունք ունի, իր բացառիկ հայեցողությամբ, կիրառել հետևյալ միջոցները այս բաժնի ցանկացած խախտման դեպքում. • Առաջին խախտում. Ծառայություն մատուցողի կասեցում մինչև երեք (3) ամիս ժամկետով. • Երկրորդ խախտում (ցանկացած շարունակական տասներկու (12) ամսվա ընթացքում). Ծառայություն մատուցողի կասեցում մինչև վեց (6) ամիս ժամկետով. • Երրորդ և հետագա խախտումներ (ցանկացած շարունակական տասներկու (12) ամսվա ընթացքում). Ընկերության բացառիկ հայեցողությամբ. • կասեցում մինչև տասներկու (12) ամիս ժամկետով. կամ • Ծառայություն մատուցողի մշտական ​​կասեցում: 23.3. Հարթակի ցանկացած կասկածելի անօրինական վարքագծի, խարդախության կամ չարաշահման վերաբերյալ Ընկերությունը կարող է նաև դիմել համապատասխան իրավապահ կամ վերահսկող մարմիններին և կարող է համագործակցել դրա արդյունքում առաջացող ցանկացած քննության ընթացքում: • Վեճերի Լուծում 24.1. Ծառայություն մատուցողների և Հաճախորդների միջև վեճեր 24.1.1. Ընկերությունը չի հանդիսանում Ծառայություն մատուցողի և Հաճախորդի միջև Հարթակի միջոցով կնքված տրանսպորտային պայմանագրի կողմ: Համապատասխանաբար, Ընկերությունը պատասխանատվություն չի կրում Ծառայություն մատուցողի և Հաճախորդի միջև ծագած որևէ վեճի, անհամաձայնության, պահանջի կամ բողոքի լուծման կամ միջնորդության համար, ներառյալ, բայց չսահմանափակվելով, վճարի չափի, վերցնելու կամ իջեցնելու վայրերի, վարքագծի, չեղարկումների կամ ուղևորության որակի վերաբերյալ վեճերը: 24.1.2. Ընկերությունը կարող է, իր բացառիկ հայեցողությամբ, Ծառայություն մատուցողի և Հաճախորդի միջև նպաստել սահմանափակ հաղորդակցությանը կամ օգնություն ցուցաբերել փաստերի պարզաբանման հետ կապված: Այնուամենայնիվ, նման նպաստումը պարտավորություն չի առաջացնում և չի առաջացնում որևէ պատասխանատվություն, պարտադիր որոշում կամ հարկադիր կատարման պարտականություն Ընկերության կողմից: 24.2. Վեճեր Ընկերության և Ծառայություն Մատուցողի միջև 24.2.1. Ծառայություն մատուցողի և Ընկերության միջև սույն Պայմանների կամ Հարթակի օգտագործման հետ կապված առաջացող ցանկացած վեճ, պահանջ կամ մտահոգություն պետք է ներկայացվի բացառապես սույն Պայմաններում նշված պաշտոնական աջակցության էլեկտրոնային հասցեի միջոցով: 24.2.2. Ընկերությունը պետք է դիտարկի ներկայացված դիմումը և տրամադրի նախնական պատասխան հինգ (5) աշխատանքային օրվա ընթացքում: Ընկերությունը կարող է պահանջել լրացուցիչ տեղեկություններ և, իր բացառիկ հայեցողությամբ, կարող է փորձել լուծել խնդիրը՝ Ծառայություն մատուցողի հետ բարեխղճորեն համագործակցելով: 24.2.3. Եթե վեճը չի լուծվում հաղորդակցության միջոցով, այն պետք է ներկայացվի Հայաստանի Հանրապետության Երևան քաղաքի ընդհանուր իրավասության քաղաքացիական դատարան: Ծառայություն մատուցողը սույնով համաձայնում է դատարանի բացառիկ իրավասությանը՝ բոլոր նման վեճերը լուծելու համար: 24.2.4. Սույն Պայմանները և դրանց հետ կապված բոլոր իրավական հարցերը կարգավորվում և մեկնաբանվում են Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությանը համապատասխան՝ առանց հաշվի առնելու կոլիզիոն նորմերը։ • Սահմանափակ Պատասխանատվություն 25.1. Ծառայություն մատուցողը ընդունում է, որ Հարթակը տեխնոլոգիական և լոգիստիկ միջնորդ է, որը կապում է անկախ ծառայություն մատուցողներին Հաճախորդների հետ և ինքը չի մատուցում տրանսպորտային ծառայություններ, չի գործում որպես փոխադրող կամ չի ստանձնում որևէ իրավական պատասխանատվություն Հաճախորդների կամ այլ երրորդ կողմերի վարքագծի համար: 25.2. Կիրառելի օրենսդրությամբ թույլատրված առավելագույն չափով, Ընկերությունը պատասխանատվություն չի կրում Ծառայություն մատուցողի առջև Հարթակի օգտագործումից բխող կամ դրա հետ կապված որևէ ուղղակի կամ անուղղակի վնասի համար, ներառյալ, բայց չսահմանափակվելով՝ • Եկամտի, բիզնեսի, եկամտի, շահույթի կամ հնարավորության կորուստ․ • Տվյալների կորուստ կամ վնասում կամ համակարգի խափանում․ • Հեղինակությանը կամ բարի համբավին հասցված վնաս․ • Պատահական, պատժիչ, օրինակելի կամ ոչ ուղղակի վնասներ․ • Հաճախորդների կամ այլ երրորդ կողմերի գործողություններից կամ անգործությունից բխող պահանջներ: 25.3. Առանց վերը նշվածը սահմանափակելու և այնքանով, որքանով պատասխանատվությունը չի կարող բացառվել, սույն Պայմաններով կամ դրանց հետ կապված Ծառայություն մատուցողի նկատմամբ Ընկերության ընդհանուր կուտակային պատասխանատվությունը չպետք է գերազանցի պահանջի պատճառ հանդիսացող իրադարձությանը անմիջապես նախորդող երեք (3) օրացուցային ամիսների ընթացքում Ծառայություն մատուցողի կողմից Ընկերությանը վճարված ընդհանուր միջնորդավճարի գումարին հավասար գումարը: 25.4. Այս Պայմաններում ոչինչ չի բացառում կամ սահմանափակում Ընկերության պատասխանատվությունը այն դեպքերում, երբ նման սահմանափակումը կամ բացառումը թույլատրված չէ կիրառելի օրենսդրությամբ: • Ծանուցումներ և Հաղորդակցություններ 26.1. Էլեկտրոնային Հաղորդակցություն և Ստացումը Ծառայություն մատուցողը համաձայնում է, որ Ընկերության կողմից Հարթակի կամ սույն Պայմանների հետ կապված բոլոր ծանուցումները, հրահանգները, հարցումները, նախազգուշացումները, հաստատումները, ծանուցումները, իրավական բացահայտումները, որոշումները և այլ հաղորդագրությունները կարող են տրամադրվել էլեկտրոնային եղանակով։ Եթե ​​օրենքով այլ բան հստակորեն չի պահանջվում կամ Ընկերության հետ գրավոր համաձայնեցված չէ, բոլոր հաղորդագրությունները կարող են ուղարկվել հետևյալ մեթոդներից մեկով կամ մի քանիսով՝ • Հարթակի ինտերֆեյսի միջոցով (ներառյալ հավելվածի ներսում գտնվող պաստառները, համակարգի ցատկող (system pop-ups) պատուհանները, վահանակի (dashboard) ծանուցումները կամ առաջադրանքների կենտրոնի ծանուցումները). • Ծառայություն մատուցողի կողմից նրա Պոպուտիի հաշվում տրամադրված պաշտոնական աջակցության էլեկտրոնային փոստի հասցեի միջոցով. • Ծառայություն մատուցողի գրանցված սարք(եր)ին ուղարկվող push ծանուցումների միջոցով. • SMS-ի կամ հաղորդագրությունների հավելվածների միջոցով (օրինակ՝ WhatsApp, Viber կամ համարժեք), եթե դրանք ընդունվում են Ծառայություն մատուցողի կողմից և կապված են նրա Հարթակի հաշվին կից հեռախոսահամարի հետ. • Telegram բոտի ծանուցումների միջոցով, եթե Ծառայություն մատուցողը միացել է նման հաղորդագրություններ Poputi Telegram պաշտոնական ալիքից ստանալուն: 26.2. Ստացման պահը Եթե ​​Ծառայություն մատուցողը այլ բան չի ապացուցում, հաղորդագրությունը համարվում է ստացված հետևյալ դեպքերում՝ • Ուղարկվելուց հետո քսանչորս (24) ժամվա ընթացքում, եթե այն առաքվում է Հարթակի ինտերֆեյսի միջոցով կամ որպես push ծանուցում. • Ուղարկվելուց հետո քսանչորս (24) ժամվա ընթացքում, եթե այն փոխանցվում է էլեկտրոնային փոստով, SMS-ով կամ հաղորդագրությունների ծրագրով, եթե Ընկերությունը չի ստանում առաքման ձախողման կամ վերադարձի մասին ծանուցում։ • Փաստացի ստացման պահին, եթե այն ուղարկվում է որևէ այլ հաղորդակցման ալիքով։ 26.3. Պատշաճ հետադարձ կապի վերաբերյալ տեղեկատվություն պահպանելու պարտավորությունը Ծառայություն մատուցողը միանձնյա պատասխանատու է ապահովելու համար, որ իր հարթակի հաշվի հետ կապված էլեկտրոնային փոստի հասցեն, հեռախոսահամարը և այլ կոնտակտային տվյալները միշտ մնան ճշգրիտ, ամբողջական և թարմացված։ Ընկերությունը պատասխանատվություն չի կրում Ծառայություն մատուցողի կողմից տրամադրված ոչ արդիական կամ սխալ տեղեկատվության պատճառով բաց թողնված կամ չհասցված որևէ հաղորդագրության համար։ 26.4. Իրավական կամ պատասխանատվության հետ կապված ծանուցումներ Բոլոր իրավական, կարգապահական, պատասխանատվությանը վերաբերող կամ համապատասխանության հետ կապված հաղորդագրությունները, ներառյալ, բայց չսահմանափակվելով խախտման մասին ծանուցումներով, կասեցման կամ դադարեցման ծանուցումներով, վեճերի վերաբերյալ պատասխաններով և տեղեկատվության տրամադրման պահանջներով, կհամարվեն վավեր կերպով ուղարկված, եթե տրամադրվել են 26.1 բաժնում թվարկված մեթոդներից որևէ մեկով։ • Պայմանների Փոփոխությունները, Դադարեցումը և Ժամկետը 27.1. Միակողմանիորեն փոփոխելու իրավունքը Ընկերությունը իրավունք ունի միակողմանիորեն փոփոխել, լրացնել կամ փոխարինել սույն Պայմանները ցանկացած պահի և իր բացառիկ հայեցողությամբ, ներառյալ, բայց չսահմանափակվելով, իրավական կամ կարգավորիչ փոփոխությունները, գործառնական թարմացումները, ծառայությունների բարելավումները, ռիսկերի կառավարման քաղաքականությունը կամ հարթակի բարելավումները արտացոլելու համար անհրաժեշտ փոփոխությունները։ 27.2. Փոփոխությունների մասին ծանուցումը Բոլոր փոփոխությունները ուժի մեջ են մտնում և պարտադիր են դառնում տասը (10) օրացուցային օրվա լրանալուց հետո՝ սկսած այն օրվանից, երբ Ընկերությունը Ծառայություն մատուցողին տեղեկացնում է այդ փոփոխությունների մասին այս Պայմաններում սահմանված հաղորդակցման որևէ եղանակով, ներառյալ Հարթակի ինտերֆեյսը, պաշտոնական հետադարձ կապի էլեկտրոնային փոստը, SMS-ը, push ծանուցումը կամ Ծառայություն մատուցողի հաշվին կապված ցանկացած այլ ալիք: Այս ժամանակահատվածը տրամադրվում է Ծառայություն մատուցողին հնարավորություն տալու համար ուսումնասիրել փոփոխված Պայմանները: Ծանուցման ժամկետի լրանալուց հետո Հարթակի շարունակական օգտագործումը կհամարվի փոփոխված Պայմանների լիակատար ընդունում: Ընկերությունը իրավունք ունի պահանջել փոփոխված Պայմանների հստակ ընդունումը (օրինակ՝ Հարթակի ինտերֆեյսում հաստատման կոճակի միջոցով) Ծառայություն մատուցողի կողմից և կարող է սահմանափակել կամ կասեցնել Հարթակ մուտքը մինչև նման համաձայնության գրանցումը։ 27.3. Հաստատում և ընդունում Ցանկացած փոփոխության ուժի մեջ մտնելուց հետո Հարթակ մուտք գործելը կամ դրանով օգտվելը շարունակելով՝ Ծառայություն մատուցողը համարվում է փոփոխված Պայմանները կարդացած, հասկացած և ընդունած։ Եթե Ծառայություն մատուցողը չի ընդունում փոփոխությունները, նա պետք է անհապաղ դադարեցնի Հարթակի օգտագործումը և կարող է պահանջել իր հաշվի փակումը՝ համաձայն այս Պայմանների։ 27.4. Տարբերակների նկատմամբ վերահսկողությունը և հրապարակումը Ընկերությունը կարող է, իր հայեցողությամբ, պահպանել նախորդ Պայմանների արխիվացված տարբերակների հասանելիությունը՝ որպես հղում։ Այնուամենայնիվ, Ծառայություն մատուցողի համար պարտադիր է միայն Հարթակում հրապարակված Պայմանների վերջին տարբերակը։ 27.5. Ծառայություն մատուցողի կողմից բանակցելու կամ փոփոխելու իրավունքի բացակայությունը Այս Պայմանները առաջարկվում են ոչ բանակցային հիմունքներով: Ծառայություն մատուցողը իրավունք չունի առաջարկել, կիրառել կամ պահանջել այս Պայմանների փոփոխություններ: Եթե Ծառայություն մատուցողը չի համաձայնում Պայմանների հետ, նրա միակ միջոցը Հարթակն օգտագործելուց հրաժարվելն է: Հարթակի ցանկացած օգտագործում կհամարվի հրապարակված Պայմանների հետ լիակատար և անվերապահ համաձայնություն: 27.6. Ընկերության կողմից միակողմանի դադարեցումը Ընկերությունը կարող է դադարեցնել Ծառայություն մատուցողի մուտքը Հարթակ և դրա հնարավորություններ՝ (ա) առնվազն երեսուն (30) օրացուցային օր նախնական ծանուցմամբ, եթե դադարեցումը պայմանավորված է. • Հարթակի ծառայությունների մշտական ​​կամ էական փոփոխությամբ, դադարեցմամբ կամ վերաձևավորմամբ. • Ծառայություն մատուցողի հաշվի երկարատև անգործունեությամբ (օրինակ՝ տասներկու (12) ամսից ավելի անընդմեջ ընդունված կամ կատարված ամրագրումների բացակայություն). • Համապատասխանություն գործող իրավական, հարկային կամ կարգավորող պարտավորություններին կամ իրավասու մարմինների կողմից տրված հարկադիր կատարման ենթակա որոշումներով։ (բ) Առնվազն յոթ (7) օրացուցային օր նախնական ծանուցմամբ, եթե դադարեցումը պայմանավորված է. • Սույն Պայմանների էական կամ կրկնվող խախտմամբ. • Խարդախ, խաբուսիկ, չարաշահող կամ անօրինական գործունեության մեջ ներգրավվածությամբ. • Հարթակի ֆունկցիոնալության, տվյալների, բրենդի ակտիվների կամ վճարման մեխանիզմների չարաշահմամբ. • Սույն Պայմաններում նշված հաշվետվությունների, հարկային կամ ապահովագրական պարտավորությունների չկատարմամբ։ Դադարեցման մասին ծանուցումը կհամարվի վավեր, եթե այն ներկայացվել է սույն Պայմանների Հաղորդակցության եղանակներ բաժնում թվարկված եղանակներով։ Ընկերության կողմից պայմանագիրը դադարեցնելուց հետո Ծառայություն մատուցողը պահպանում է Դրամապանակի մնացորդը հանելու իրավունքը՝ համաձայն գործող դրույթների, եթե չլուծված չեն որևէ համապատասխանության կամ կարգավորումների մասով խախտումներ: 27.7. Ծառայություն մատուցողի կողմից միակողմանի դադարեցումը Ծառայություն մատուցողը կարող է դադարեցնել սույն Պայմանները՝ ներկայացնելով հաշվի ապաակտիվացման հարցում Հարթակի հաշիվների կառավարման ինտերֆեյսի միջոցով (եթե այն հասանելի է) կամ կապվելով Ընկերության հետ պաշտոնական աջակցության էլեկտրոնային փոստի հասցեի միջոցով: Հաշվի ապաակտիվացումը կհամարվի սույն Պայմաններով կարգավորվող պայմանագրային հարաբերությունների դադարեցում: 27.8. Պայմանների գործողության ժամկետը Սույն Պայմանները ուժի մեջ են մտնում Ծառայություն մատուցողի կողմից ընդունման օրվանից և գործում են մինչև Կողմերից որևէ մեկի կողմից դրանց դադարեցումը՝ վերը նշված դրույթներին համապատասխան: Դադարեցումը չի ազդի Ընկերության կողմից սույն Պայմաններով սահմանված կուտակված իրավունքների, չկատարված պարտավորությունների կամ պահանջի իրավունքների վրա: • Ընդհանուր Դրույթներ 28.1. Ամբողջական համաձայնություն Սույն Պայմանները, Գաղտնիության քաղաքականության և այստեղ հստակորեն հղում կատարվող ցանկացած այլ իրավական փաստաթղթի հետ միասին, կազմում են Ծառայություն մատուցողի և Ընկերության միջև կնքված ամբողջական համաձայնագիրը՝ Ծառայություն մատուցողի կողմից Հարթակի օգտագործման վերաբերյալ: Դրանք փոխարինում են նույն թեմայի վերաբերյալ ցանկացած նախկին կամ ժամանակավոր գրավոր կամ բանավոր փոխըմբռնման, հայտարարության կամ համաձայնագրի: 28.2. Դրույթների միմյանցից առանձին գործելը Եթե ​​սույն Պայմանների որևէ դրույթ ճանաչվի անվավեր, անօրինական կամ ոչ կիրառելի կիրառելի օրենսդրության համաձայն, այդ դրույթը կհամարվի փոփոխված՝ այն վավեր և կիրառելի դարձնելու համար անհրաժեշտ նվազագույն չափով: Եթե փոփոխությունը հնարավոր չէ, դրույթը կհամարվի անջատված սույն Պայմաններից, իսկ մնացած դրույթները կմնան լիովին ուժի մեջ: 28.3. Իրավունքից հրաժարումը Ընկերության կողմից սույն Պայմանների որևէ իրավունքի կամ դրույթի չիրացումը կամ չկիրառումը չի համարվում այդ իրավունքից կամ դրույթից հրաժարում: Ցանկացած հրաժարում պետք է հստակորեն գրավոր ձևակերպվի Ընկերության լիազոր ներկայացուցչի կողմից: 28.4. Իրավունքի փոխանցումը Ծառայություն մատուցողը չի կարող ամբողջությամբ կամ մասնակիորեն զիջել, պատվիրակել կամ փոխանցել սույն Պայմաններով նախատեսված իր իրավունքներն ու պարտականությունները՝ առանց Ընկերության նախնական գրավոր համաձայնության։ Ընկերությունը կարող է ազատորեն զիջել կամ փոխանցել սույն Պայմաններով նախատեսված իր իրավունքներն ու պարտականությունները ցանկացած երրորդ կողմի, այդ թվում՝ կապված միաձուլման, ձեռքբերման, կորպորատիվ վերակազմակերպման կամ ակտիվների վաճառքի հետ՝ առանց Ծառայություն մատուցողի համաձայնության կամ նախնական ծանուցման։ • Հետադարձ Կապի Վերաբերյալ Տեղեկատվություն Սույն Պայմանների կամ Հարթակի օգտագործման վերաբերյալ ցանկացած ընդհանուր հարցման կամ հարցի դեպքում Ծառայություն մատուցողը կարող է կապ հաստատել Ընկերության հետ՝ օգտագործելով հետևյալ պաշտոնական կոնտակտային տվյալները. • Հեռախոս՝ +374 (98) 059-059 • Էլեկտրոնային փոստի հասցե՝ info@poputi.am Խնդրում ենք նկատի ունենալ. ցանկացած պաշտոնական հարցում, որը պահանջում է փաստաթղթավորում, դիտարկում կամ Ընկերության կողմից գործողությունների ձեռնարկում, ներառյալ, բայց չսահմանափակվելով հաշվի ջնջման հարցումներով, կանխիկացման վեճերով, իրավական ծանուցումներով, վերադարձներով կամ համապատասխանության ներկայացումներով, պետք է ներկայացվի բացառապես վերը նշված էլեկտրոնային փոստի հասցեով: Այլ կապի միջոցով ներկայացված հարցումները (ներառյալ հավելվածի ներսում հաղորդագրությունները կամ հեռախոսազանգերը) կարող են անտեսվել կամ համարվել ոչ ամբողջական։ Հաստատում Պոպուտի հարթակ մուտք գործելով կամ այն ​​օգտագործելով՝ Ծառայություն մատուցողը հստակորեն հաստատում է, որ կարդացել, հասկացել և համաձայնել է կրել պարտավորություններ համաձայն սույն օգտագործման պայմանների և դրույթների ամբողջական տարբերակի։